総合評価

(評価数:1409件)

3.8

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

864件 781-800件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    冬物新作と表示されていたので、買いました。 しかし、実際品物を見たら、悲惨でした。 薄いペラペラの着地に少し裏地が付いているだけでした。 この商品こそ誇大広告だと思います。 もっとユニクロやワークマンなどの商品をみて勉強 してください。 今の時代安かろう悪かろうの時代ではありません。 金額以上の商品を提供しなければ、ユーザーは 逃げていきます。 貴方のお店は、受注販売の形で現品は手元になく ただ、仕入れ先からのカタログや商品案内を このマーケットに出しているだけの店なんでしょうね❗ もっと誠実な商売をされては、いかがでしょうか? 貴方が、実際にこのズボンを履いて、真冬の屋外作業をされてみたらわかると思います。 返品しますので、送り先と現金で支払った金を返してください。 そして、速やかに、このマーケットから撤退してください。

    2024/12/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発注してから何度か電話で問い合わせをしましたが、丁寧な応対で好感の持てるショップです。

    2024/12/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から商品の配送まで丁寧な対応をしていただきました。 信頼できるショップです。

    2024/12/27

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 2

    この店からは買いたく無い。

    2024/12/27

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    Ruby Lunaからの返信

    お世話になっております。 この度はお取引ありがとうございました。 低評価をいただいていますが 何か商品に不備はございましたでしょうか? 教えて頂けませんでしょうか? 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/02/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応で良かったです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    2024/12/27

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    定価と割引価格との差が大きすぎるので、信用して良いのか迷わせる価格設定で決断に苦慮した。

    2024/12/27

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    商品発送まで時間がかかっていたが、商品の梱包、配送はとても丁寧で迅速でした。ありがとうございます。 機会があればまた、よろしくお願いします。

    2024/12/26

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    まぁまぁ遅かったんですけど、想定内でしたし、それ以外トラブルもなかったので良かったです

    2024/12/26

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  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    配送がとても遅いうえに梱包はすごく酷くて箱のテープは、剥がれ潰れていた。ネットの買い物でここまで残念だったことは今までありませんでした。

    2024/12/25

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    いつも通り丁寧なメール連絡ありがとうございます😊 海外からの直送だと言う説明を最初に連絡頂いていると、それだけで安心出来ました。 今後も宜しくお願い致します🙇

    2024/12/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届きました。ありがとうございました。

    2024/12/25

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    購入商品に不具合があるアクシデントがありましたが、交換の問い合わせにも的確かつスピーディーな対応をいただきました。誠実で信頼できるお店だと思います。

    2024/12/25

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    サイズに対する、手の大きさをわかる用にしてもらえれば 判断しやすかったかな?

    2024/12/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    特に問題はありませんでした♪(`・ω・´)b

    2024/12/24

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  • 3.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 2

    注文した際、折り返しの、返信にて、色間違いに気づき、ダメ元で、変更お願いしてみた所、快く、変更していただけました。 梱包は、箱が、海外物なので、凹みや、潰れは、多少なり有りましたが、品物には問題無かったです。 女性なら、ピッタリサイズで、注文が、良いかもしれません、心配で、ワンサイズ大きく注文しましたが、緩かったので、中敷きで、使ってます。デザインが、少しグラデーションが、素敵なのか、メーカーを、聞かれたりします。とても、安全靴だとは言えませんでしたが、普段使いしても良さそうです。丸い紐なので、ユルミやすいです。

    2024/12/24

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 4

    在庫切れならもっと早く連絡が欲しかったです。商品は数回しか履いてませんが、気に入ってます。 またの機会も素早い対応をお願いします。

    2024/12/22

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    思ったより早く来ました。ありがとうございます。

    2024/12/22

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    特に評価することはないけど、ちょうど息子にやるのに欲しいと思っていたので、以前購入したショップで良かったので購入!

    2024/12/22

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 2

    商品を発注してから届くまでが遅いと感じた。 また商品説明と画像が発注内容と異なると思い 問合せを入れたが、ストア担当の方から間違いは 無いと連絡を受け商品を受取りました。 梱包は、もうちょっと破け無い物を使用して いただけると良いかと思いました。

    2024/12/22

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    到着予定日より1日遅れで届きました。在宅中で良かったです。

    2024/12/22

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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