総合評価
（評価数：1297件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
791件 761-780件5.0
商品到着しました。細かい連絡ありがとうございました！不安無く取引が出来ました。ありがとうございました！
2025/02/12
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Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2025/02/27
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1.6
店舗が長期休みのため注文して10日以上たつが未だ商品は届かない。非常に残念。
2025/02/10
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 仕入れ先が長期休みのため、 入荷できず、発送が2月中旬以降順次発送手配させて頂きます。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/27
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4.3
不良品対応が迅速でメールのやりとりも的確で早かったです。交換品も不良で断ったら すぐにポイント返金して頂きました。一連の流れに対して迅速かつ非常に丁寧な対応を して頂きました。
2025/02/09
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/02/27
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4.3
対応が速い。
2025/02/09
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5.0
迅速な対応して頂きありがとうございます。
2025/02/09
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3.3
価格のせいか到着にかなり時間が掛かったので「大丈夫かな」と心配した。
2025/02/08
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5.0
配送手配が、速くて良かった梱包も簡素化なので格安になって良かったです。また必要な品物が、有りましたらお付き合いお願いいたします。
2025/02/08
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/02/27
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4.0
箱が傷んでいたが、中の商品は傷んではいなく大丈夫でした。安価でとても明るく充電して使用でき使い易い商品です。
2025/02/07
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4.0
配送が早く すぐ使う事ができました。
2025/02/06
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1.0
まだ、届かない❗
2025/02/06
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/27
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1.0
サイズ表記は適当です。 全く参考にならず、連絡するも返品は受け付けるから送り返せ…。これがこの店の対応。
2025/02/05
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Ruby Lunaからの返信
お世話になっております。 お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。 この度、お届けした商品にサイズが合わないため、 ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の希望に沿い、ご返品返金対応させて頂きます。 下記のメールアドレスにてご連絡いただけませんでしょうか？ info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます｡
2025/02/27
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1.0
注文時点で納期回答が来ないのはいかがなものかと思います。
2025/02/03
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 仕入れ先が長期休暇に伴い、発送が未定となりました。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/27
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4.3
梱包は良くなかったですけど保管できる袋に入っていたので良かったです
2025/01/31
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2.3
「最安挑戦 冬新作 新作 送料無料 骨伝導イヤホン ワイヤレスイヤホン Bluetooth5.0 コードレスイヤホン 音漏れ防ぐ スポーツ Hi-fi 超軽量 超長待機 耳掛け式 通勤 通学 片耳 両耳 残量表示 瞬時接続 耳を塞がない」とあるが、どう見てもこれは骨伝導イヤホンではありません。振動などありませんし単なる音声伝達のイヤホンです。交換してほしいものです。
2025/01/30
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2.0
先週、色違いの同じ商品を注文した際は、発送連絡の翌日に商品が到着しましたが、今回は、4日もかかりました。それについて、2回もメールで質問させていただきましたが、返答なしでした。 ヤマトが悪いのかも知れませんが…。 商品が良いだけに、それが残念でした。
2025/01/30
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4.0
すごく良いお店!! 海外サイズから日本サイズへの互換表記も、かなり良心的で個人的には正確だと思う!! だけど星4評価なのは、 ・連絡&応対→もう少し早く、そして商品発送の際には必ず発送連絡をして欲しい!! ・配送はもう少し早くしてもらえたら、個人的に嬉しい(すごく良い商品こそ、なるべく早く欲しいから)!! ・後は現状で満足するとこれ以上伸び代が無いので、現状に満足しないで欲しいと思うから、敢えて星は4つです…。
2025/01/29
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5.0
色々な箇所にポケットが付いていて機能的、実用的に使えて便利です。例えば縦長のポケットならボールペンなどの細長いものが入れられるので胸ポケットに入れずに済みます。重宝してます。
2025/01/28
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5.0
思いの外早く届きました。梱包も問題ありません。
2025/01/28
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/02/27
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2.0
購入してから10日間、音沙汰なく、10日後にようやく最初のメールが届きました。
2025/01/28
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4.3
早く配送していただきとても満足です、包装が簡単過ぎてちょっと残念ですが、クッション包装してあったのは良かったです。
2025/01/28
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/02/27
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