総合評価
（評価数：5131件）
4.6
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.6
- 前へ
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
3048件 181-200件5.0
注文してすぐに届きました。梱包も問題ありません。この度は迅速なご対応ありがとうございました！
2025/12/19
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5.0
迅速な対応で、商品の取り扱いも丁寧で、安心できます。
2025/12/19
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5.0
何度か購入させていただいてますが、応対も良く発送も速くてとても良いと思います。
2025/12/18
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5.0
迅速丁寧でいつも安心して購入させて頂いてます。この度もありがとうございました。
2025/12/18
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5.0
配送、梱包問題なしです。年末年始用に購入しました。ありがとうございました。
2025/12/18
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5.0
発送も梱包もちょうどよいです。
2025/12/18
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5.0
梱包も丁寧で商品到着もはやかったです。
2025/12/18
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5.0
お世話になります。 注文予定日に来た♪ 後は使ってどうか楽しみ♪
2025/12/18
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5.0
適切な梱包で、配送も早くついたので、その点は合格です。
2025/12/18
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5.0
無事に届きました。早い対応に感謝！ありがとうございました
2025/12/18
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5.0
商品が、届きました。 ありがとうございました。
2025/12/18
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5.0
今日届きました。早速美味しく頂きました。素晴らしい対応と商品ありがとうございました。又利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
2025/12/17
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2.0
佐川急便で配達されたが外箱が大きくつぶれていた、中身は大丈夫だったがこれで佐川急便は2回目、別の宅配業者に変えてほしい。
2025/12/17
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度はご注文商品のお届け状態についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 中身の商品に問題がなかったとのことで安堵いたしましたが、今後もし同様に商品の外装に重大な破損があり、商品自体に影響を及ぼしている場合、お届けした際その場でお申し出いただければ、調査の上交換対応をさせていただきます。 また、配送業者は商品の出荷元によって異なるため、現状お選びいただくことはできかねておりますが、ご状況をお伺いし原因を調査のうえ、再発防止への取り組みおよび状況に応じた対応などさせていただきたく存じます。 こちらのレビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、ご連絡いただくお手間をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/20
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5.0
いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。
2025/12/17
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3.0
配送が早くて良かったのですがペットボトル24本入り2箱注文したら2箱同じ段ボール箱に入れて送られて来ました。持つ所が無くて運ぶのが大変だし箱から出すのに苦労するので2箱をバンドで固定したりして持つ所を作って欲しいです
2025/12/17
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3.6
同じ商品で3種類頼んだら、2種類、1種類で別々で届いた・・・謎。届くからいいけども
2025/12/17
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当店では同一商品を複数購入いただいた場合でも、在庫状況等により別々の出荷元からの発送となることがございます。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 複数発送となった場合は、商品の発送ごとに出荷完了メールをお送りいたしますので、ご確認いただく際にはご注意くださいませ。 今回いただきましたご意見につきましては、貴重なお声として受け止め、より良いサービスをご提供できるようサービス向上への取り組みを行ってまいります。 至らぬ点もございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/12/20
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5.0
速い発送ありがとう御座いました。退院したての私はには、すごく助かりました。
2025/12/17
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4.6
この度は、私の緊急入院で商品が受け取る事ができず申し訳ございませんでした。 こちらの事情にも関わらずキャンセル扱いにして頂きましてありがとうございました。
2025/12/17
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5.0
迅速な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
2025/12/17
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1.3
商品にはとても満足しています！美味しいですよ！ 対応は良くなかった、注文受けてから纏めて精米しているのか？ あれこれ遅くなって言い訳ばかりでした。
2025/12/16
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、商品についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、当店の対応が至らず、お客さまへご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 こちらのレビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、具体的なご説明をいたしかねますが、当店取り扱いの商品は在庫がある場合でもお届けまでにお日にちがかかることがございます。 何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 現状このようなご説明となり大変恐縮ではございますが、今回頂戴したご意見を受け止め、サービス向上に努めてまいる所存です。 至らぬ点もございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/12/18
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