総合評価
（評価数：260件）
4.4
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.4 -
梱包
4.4
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
234件 1-20件4.6
商品無事届きました！ 丁寧で迅速な応対ありがとうございました。
2026/01/27
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2.0
輸入品だろうけど箱はボロボロ中の発泡スチロールまで割れてました。 かろうじて商品は大丈夫でした。
2026/01/25
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
この度は、梱包状態につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 輸送中の影響とはいえ、外箱や内部の発泡スチロールに破損があったとのこと、深くお詫び申し上げます。 商品自体は無事とのことで安堵しておりますが、本来あってはならないことであり、真摯に受け止めております。 今後は梱包方法および出荷前の検品体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026/01/28
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5.0
コスパ最高です。また利用します
2026/01/20
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5.0
説明通りでした。おすすめです
2026/01/20
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5.0
とても良かったです😊 リピートします。
2026/01/20
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4.0
問い合わせに対しての回答が早く 助かりました
2026/01/17
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5.0
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
2026/01/15
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2.3
2日前に発送のメールが届き、何時になっても届かないので集荷した営業所に連絡したら、海外からの発送で関空で仕分けの最中との事であと、2、3日は掛かるとの事…。 商品のページには取り寄せとも海外からの発送とも書いてなかったので注文しましたが、海外からの発送になるなら、一言記載するべきだと思います。 確かに発送は2､3日～7日になっていたので頼みましたが、こんなに時間が掛かるならこちらの店舗で購入しなかったです。 もぅ発送されてるので今回は諦めますが、本当はキャンセルしたいくらいです。
2026/01/11
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
このたびは、商品のお届けまでにお時間を要し、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、商品ページに記載しております発送目安（3～7営業日）に基づき、規定期間内に出荷を完了し、出荷後には発送通知メールをお送りしております。 現在の配送状況につきましては、配送業者側の仕分け・輸送工程にてお時間を要しているとの連絡を受けております。 配送の詳細につきましては、恐れ入りますが、追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせいただけますと幸いです。 当店といたしましても、商品が一日でも早くお届けできるよう、引き続き状況の確認を行ってまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、より分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026/01/14
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5.0
可愛い商品ありがとうございます?またよろしくお願いいたします
2026/01/05
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5.0
なんの問題もないです。 また機会があればよろしくお願いします。
2026/01/05
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4.3
商品不良により結果的にキャンセルとなりましたが、対応は丁寧で信頼できる店舗だと感じました。
2026/01/05
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5.0
終始丁寧迅速な対応で気持ちいい取引が出来ました。また機会が御座いましたら宜しくお願いします。
2026/01/04
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5.0
迅速な発送、丁寧な梱包等ありがとうございました。商品の状態も良くまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2026/01/04
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5.0
ポスト投函で気軽に注文でき、 到着も早くて助かりました。 梱包も綺麗でシンプル。 無駄がなくよい商店だと思いました。 ありがとうございます。
2026/01/04
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5.0
予定通りにダウンコート届きました！ありがとうございます！
2026/01/03
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5.0
商品の説明が分かりやすく、購入後のアフターサービスも良く、また利用します！
2026/01/03
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5.0
商品の発送が早くよかったです。レビューについての質問にもすぐに対応してくれました。
2025/12/31
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5.0
メールも配送も早くてポストインなので在宅してなくても受け取れるのが良かったです！
2025/12/29
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5.0
"丁寧で素早く信頼できます。 今度はもっと高価な物も買って見ようと思いました。 信頼大事。"
2025/12/29
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5.0
商品がきちんと畳まれて、破れないようにしっかり包装されていました。細かい気遣いを感じるお店です。
2025/12/26
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