-
連絡・応対
4.5
-
配送スピード
4.4
-
梱包
4.4
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
236件 21-40件5.0
"丁寧で素早く信頼できます。 今度はもっと高価な物も買って見ようと思いました。 信頼大事。"
2025/12/29
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5.0
商品がきちんと畳まれて、破れないようにしっかり包装されていました。細かい気遣いを感じるお店です。
2025/12/26
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5.0
丁寧に受付メールや発送メールを送ってくれて、配送も早くて良かったです。梱包も丁寧でした。
2025/12/24
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5.0
商品無事受け取りました。使ってみるのが楽しみです。ありがとうございました。
2025/12/22
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2.0
住所の変更受理されたにも関わらず、実際は反映されなかった こちらの意向を総無視されて商品を探させる対応は酷いものと思った。
2025/12/19
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
この度は、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 本件につきましては、本来であれば事前に十分なご案内・確認を行うべきところ、行き届かない点があり、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の対応改善に活かしてまいります。 また、配送先変更などにつきましても、状況により運送会社側で反映されない場合がございますが、 当店へご連絡いただけましたら、運送会社と連携のうえ、可能な限り対応させていただいております。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025/12/22
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5.0
丁寧な梱包で注文2日後に届きました。 その後の問い合せも迅速な対応でうれしかったです。
2025/12/18
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5.0
商品到着も早く、ちょっとした問題も早急に対応していただきました。また今後、何かあった場合でもアフターは安心できそうです。
2025/12/17
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5.0
購入前、購入後ともとても丁寧に対応してくれました。とても信頼できるお店だと思います。
2025/12/15
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5.0
"早い配送に届くものは正常に動くもので助かります。 "
2025/12/15
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5.0
迅速な発送で、すぐに到着しました。 ありがとうございました。
2025/12/15
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5.0
時々お世話になりますショップですが 迅速な対応ありがとうございました。
2025/12/15
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5.0
電化製品は直ぐに使いたいので商品到着がとても早くて助かりました。梱包も二重になっており良かったです。
2025/12/01
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5.0
とても新設で、対応が早いので、助かります。
2025/12/01
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5.0
直ぐに届きました、梱包もキチッとしていて商品に傷など有りませんでした。
2025/11/27
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5.0
"注文受領連絡からの発送連絡まで、最低限の連絡でスマートな対応でした。不安を感じることもなく、配送指定日時にて商品も到着致しました。 良い対応頂けたことに嬉しく思います。"
2025/11/27
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5.0
"連絡も早くすぐに届きました ありがとうございます "
2025/11/26
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5.0
早急に到着しました。包装もきちんとしていて良かったです。
2025/11/24
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2.0
梱包袋の破れ、汚れなど考えてほしい。 あと、袋を開封した際に、乾いたような埃っぽい臭いが強烈であった。
2025/11/22
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
このたびは当店の商品につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 商品は発送前に状態確認および梱包作業を行っておりますが、万が一、梱包袋の破れや汚れ、また開封時のにおいなど、気になる点がございました場合には、メールやお電話にてご連絡いただければ、当店にて誠心誠意対応させていただいております。 しかしながら、現時点ではお客様からのご連絡を確認できておらず、直接ご案内ができなかったことを心苦しく思っております。 お手数をおかけいたしますが、よろしければ一度ご連絡いただけますと幸いです。状況を確認のうえ、責任をもって対応させていただきます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/11/23
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5.0
発送連絡もきちんときました。梱包は簡易ですが問題なかったです。 注文から到着まで早くて助かりました。 とても安く買えたのも有難かったです。
2025/11/21
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5.0
迅速な発送対応していただきありがとうございます。機会があればまた利用したいと思います。
2025/11/20
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