総合評価
（評価数：235件）
4.4
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.4 -
梱包
4.4
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
209件 81-100件4.3
クールネッククーラーを購入しましたが、メーカー都合で別商品に変わっていたそうです。返品対応をして頂きましたが、その対応が凄く信頼できるお店の対応でした。オススメです。
2025/08/11
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5.0
たいへん早く届き感謝いたします。ありがとうございます。
2025/08/11
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1.0
出荷状況確認したところ、紛失が 発覚。 その後再度出荷確認したが、急いでいるなら直接配送業者に催促するような連絡。 最終的に遅延。
2025/08/10
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
この度は商品のお届けに関しまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 出荷時の紛失発覚後、再度出荷確認を行い、当店でも佐川急便へ複数回確認をいたしました。 しかし、夏季休暇などで人手が減っている影響もあり、配送に遅れが生じている可能性がございます。 お急ぎの中、お客様にご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 今後は配送状況の更なる管理強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
2025/08/12
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3.6
商品は注文から納品まで10日で届いたので良かったです。早速お墓の草刈りで使用しました。
2025/08/10
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5.0
注文から配送まで問題なしです
2025/08/10
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5.0
安心して買い物できました
2025/08/09
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1.0
発送は遅く商品も粗悪品
2025/08/09
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 発送の遅延や商品品質についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 もしよろしければ、詳しい状況やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/12
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5.0
全体的によかったでしたまたお願いします。梱包もよかっでした
2025/08/08
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5.0
梱包、対応、発送追跡番号有り、終始敏速な対応で助かりました。又こちらショップで購入したいと思います。
2025/08/08
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5.0
対応は非常に早くて 助かりました 本当に機会があれば 安心して取り引きできるお店なので また機会があれば利用したいです
2025/08/07
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5.0
注文、通知、連絡、配送、梱包、何も問題ないと思います。包装、配送方法もエコで安価な方法で充分です。
2025/08/07
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1.0
あまり対応早くなさそうなので返金を希望したら発送準備中だから対応できないといいそこから3-4日経過しても発送されない。 挙句の果てに沖縄は配送料無料なのをアピールされた。 こっちは配送料無料って載ってたから注文した。 メルカリの個人の方が迅速で早い。 このお店には二度と頼まない。
2025/08/07
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
お世話になっております。 このたびはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 当店のトップページおよび商品ページには、発送までの日数や沖縄への送料について詳しく記載しております。 お手数ではございますが、ご購入の際は必ず商品ページおよび店舗トップページの内容を詳細にご確認いただけますようお願い申し上げます。 現在のところ、お客様には送料をいただいておらず、無料で対応させていただいております。 また、どの点にご不満があるのか具体的にお伺いしたく存じますが、正直なところ、差し支えなければなぜこのような評価をいただいたのかが理解しかねております。 ご意見をいただけましたら、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/08/08
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5.0
ショップへの問合せに対しても迅速に対応いただき満足しております。
2025/08/06
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1.0
わかりやすく別売と明記すべき ベストだけの価格と明記すべき ベストだけの価格では載せないでください 年寄でも分かるように発売と明記してください 返品に応じてください ベストだけ持っていても意味がない
2025/08/04
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DZ-SHOP au PAY マーケット店からの返信
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 先日お送りしたメールでもご説明いたしましたが、念のためこちらでもご案内させていただきます。 本商品（空調服）は、商品ページのトップ画像や説明文にて**「バッテリーとファンは別売り」**と明記しております。 また、商品ページ内にはバッテリーやファンを追加してご購入いただけるオプションもございますので、ご注文前にご確認いただけますと幸いです。 詳細は以下URLよりご確認いただけます： https://wowma.jp/item/738311422 もしご希望でしたら、今回のご注文にバッテリーやファンを追加してお送りすることも可能でございますので、メールにてお気軽にご連絡くださいませ。 せっかくお選びいただいた商品ですので、ぜひ内容をご理解いただき、ご満足いただける形でご利用いただければと思っております。 今後も分かりやすい商品ページ作りに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/08/05
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5.0
注文から商品到着まで、早くて助かりました。 梱包も、簡単な感じでしたが、安心できました。 また、機会があれば、是非利用させて もらいます。
2025/08/03
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5.0
いい商品ですね。値段も手ごろでコンパクトで性能も良い。 感謝申し上げます。
2025/08/03
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5.0
遅くなりましたが 迅速な対応ありがとうございます また機会があればよろしくお願いします
2025/08/02
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5.0
適度な包装だし､配達も早くて良かったです。
2025/08/02
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5.0
送料無料がありがたかったです。 購入してから自宅に届くまで5日くらいかかるので急ぎではない方にはいいと思います。
2025/08/02
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5.0
発送も早くエコ包装も丁寧で問題ありませんでした。しっかり保証もあるので安心して購入できました。
2025/08/02
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