-
連絡・応対
4.1
-
配送スピード
3.8
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
65件 1-20件5.0
2~8日かかるとのことだったが、発送は思ったより早く、 梱包は密封されていて、簡素化されていました。
2024/05/09
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2.0
ブラウスは値段以上かな?と思います。色も着心地も良いのですが、簡易包装なのか「エッ!」と思うほどシワシワぐちゃぐちゃでした。誰かの返品物なのかな?とも思いました。 残念です。
2024/05/08
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BabyCocosからの返信
お客様 お世話になっております。 BabyCocos カスタマーサービスセンターでございます。 この度はご満足いただける商品をご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところお手数をお掛け致しますが、 下記メールアドレス宛に、お取引ナンバー及びご不満な点をご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 弊店にて確認後、しっかりと対応させていただきますので、ご安心くださいませ。 babycocos@sytogen.main.jp この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところ恐縮ですが、 ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/05/09
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3.6
傘の袋をなくしてしまい、困っていましたが、注文後すぐに送ってくれたので、助かりました。
2024/05/07
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5.0
迅速なで良かったです。
2024/05/07
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3.6
早く届けて頂きました。梱包もしっかりされておりました。注文した色と違っていましたが、お店からは何の返事もなく、それがマイナスです。
2024/05/06
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5.0
大変良かったです。
2024/05/05
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3.3
軽く涼しそうで良かった
2024/05/05
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3.3
注文してから商品到着まで10日はかかり過ぎかなぁと思いました。価格、商品は良かったのでまた利用しようかと思ってます。
2024/05/04
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4.6
注文からのメールの丁寧なやり取りで安心感がありました。商品も在庫があったため海外でも1週間で届きました。又 機会が有れば信用性高く感じましたので利用したいですね。
2024/04/30
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4.0
連絡もきちんとしてくれます。海外からなので、届くまで1週間以上かかりますが、梱包もしっかりしているので、また良い品物があればお世話になりたいと思います。
2024/04/29
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2.0
対応が最悪。 メール送っても返事なし。 発送も遅すぎて忘れられてるのかと思ったぐらい。 発送後の連絡も一切なし。
2024/04/28
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BabyCocosからの返信
お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、 誠に申し訳ございませんでした。 大変お手数をお掛け致しますが、 お取引番号やご希望を下記メールアドレスまでにご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 弊店にて確認後、しっかりと対応させていただきます。 babycocos@sytogen.main.jp この度はご迷惑をお掛け致しましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡をお待ちいたしております。
2024/04/29
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3.6
仕切りもついて写真通りの商品でした
2024/04/23
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4.3
届くまで時間がかかりましたが、海外からの発送で時間がかかることが事前に知らされていたのであまり心配はありませんでした。商品はきちんと届きました。
2024/04/23
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2.3
発注してから忘れた頃に品物が届きます もう少し素早い対応をして頂けると嬉しいです 703983450
2024/04/22
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BabyCocosからの返信
お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文を確認させて頂いたところ、 ご注文いただきました商品は3-8営業日発送予定の商品でございまして、 期限内発送させて頂いております。 せっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご希望にお添えできず、誠に申し訳ございませんでした。 レビュー内容を今後の改善に繋げてまいります。 ご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/04/24
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4.3
発送が早くて助かりました。また利用されていただきたいです。
2024/04/14
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5.0
少し思っていたより商品のイメージが違いましたが、しっかりした物が、早めに届きました
2024/04/12
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2.6
オーダーしてから到着まで8日かかりました もう少し早く着いてほしいですか
2024/04/12
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BabyCocosからの返信
お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところ恐縮ですが、 お取引ナンバー及びご不満な点を下記メールアドレス宛にご連絡くださいませ。 babycocos@sytogen.main.jp 弊店にて確認後、しっかりと対応させていただきますので、 ご安心くださいませ。 ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/04/24
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5.0
商品の切れ味が今一つ。お店の対応はよい。
2024/04/09
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3.6
海外からの商品なので手元に届くまで日数がかかります。商品は満足しています。
2024/04/03
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4.0
しっかりと包装されていましたので、傷もなく綺麗でした
2024/04/02
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