BabyCocos

総合評価

（評価数：100件）

4.0

  • 連絡・応対

    4.1

  • 配送スピード

    3.7

  • 梱包

    4.1

評価コメント

78件　21-40件

  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 5

    注文してから商品到着まで10日はかかり過ぎかなぁと思いました。価格、商品は良かったのでまた利用しようかと思ってます。

    2024/05/04

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    注文からのメールの丁寧なやり取りで安心感がありました。商品も在庫があったため海外でも１週間で届きました。又 機会が有れば信用性高く感じましたので利用したいですね。

    2024/04/30

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    連絡もきちんとしてくれます。海外からなので、届くまで１週間以上かかりますが、梱包もしっかりしているので、また良い品物があればお世話になりたいと思います。

    2024/04/29

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 4

    対応が最悪。 メール送っても返事なし。 発送も遅すぎて忘れられてるのかと思ったぐらい。 発送後の連絡も一切なし。

    2024/04/28

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    BabyCocosからの返信

    お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、 誠に申し訳ございませんでした。 大変お手数をお掛け致しますが、 お取引番号やご希望を下記メールアドレスまでにご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 弊店にて確認後、しっかりと対応させていただきます。 babycocos@sytogen.main.jp この度はご迷惑をお掛け致しましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡をお待ちいたしております。

    2024/04/29

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    仕切りもついて写真通りの商品でした

    2024/04/23

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    届くまで時間がかかりましたが、海外からの発送で時間がかかることが事前に知らされていたのであまり心配はありませんでした。商品はきちんと届きました。

    2024/04/23

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 3

    発注してから忘れた頃に品物が届きます もう少し素早い対応をして頂けると嬉しいです 703983450

    2024/04/22

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    BabyCocosからの返信

    お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文を確認させて頂いたところ、 ご注文いただきました商品は3-8営業日発送予定の商品でございまして、 期限内発送させて頂いております。 せっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご希望にお添えできず、誠に申し訳ございませんでした。 レビュー内容を今後の改善に繋げてまいります。 ご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2024/04/24

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    発送が早くて助かりました。また利用されていただきたいです。

    2024/04/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    少し思っていたより商品のイメージが違いましたが、しっかりした物が、早めに届きました

    2024/04/12

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  • 2.6

    • 応対 4
    • 配送 1
    • 梱包 3

    オーダーしてから到着まで8日かかりました もう少し早く着いてほしいですか

    2024/04/12

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    BabyCocosからの返信

    お客様 お世話になっております。 BabyCocosお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところ恐縮ですが、 お取引ナンバー及びご不満な点を下記メールアドレス宛にご連絡くださいませ。 babycocos@sytogen.main.jp 弊店にて確認後、しっかりと対応させていただきますので、 ご安心くださいませ。 ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2024/04/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の切れ味が今一つ。お店の対応はよい。

    2024/04/09

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 2
    • 梱包 5

    海外からの商品なので手元に届くまで日数がかかります。商品は満足しています。

    2024/04/03

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    しっかりと包装されていましたので、傷もなく綺麗でした

    2024/04/02

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    連絡もしっかりしていて良かったです。真空パックで、送られてきてコンパクトで、エコなので良かったです。

    2024/04/01

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    無事に受け取りました。商品手配、発送まで遅くなる場合ありと明記されていましたがメール対応を少しはやめにしてほしかったです。 商品は探していた物を購入出来て感謝です。ありがとうございました！

    2024/03/30

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    海外輸送だったのですが、発送は速く、連絡もきちんとしてくれた。

    2024/03/27

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    また利用させて頂きます。

    2024/03/26

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    スピード感は少し遅かく感じましたが、梱包と対応はとても丁寧でした。

    2024/03/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応をして頂きありがとうございました。

    2024/03/18

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    お店の対応に問題はないです。 ただ、配送伝票の追跡がなかなか番号が反映されなくて(これは配達業者の問題)半日以上経って、やっと追跡できと思ったら、発送先が大阪の郵便局でした。 販売者情報は東京だったのビックリしました。 直ぐに必要な物ではなかったので良かったですが、店舗がどこに所在してるかで商品を購入してる時もあるので『この商品は大阪からの発送です』の記載とかあったら良かっのにと思いました。

    2024/03/14

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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