-
連絡・応対
3.7
-
配送スピード
3.4
-
梱包
3.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
お店トップページへ戻る
評価コメント
61件 61-61件2.6
送料無料を確認しての購入でしたが発注後にメールにて商品より高い金額での送料の提示があり、やむなく注文をキャンセルとしました。キャンセル対応については感謝しています。キャンセルのため発送スピードと梱包については星3つの評価とさせて頂きました。
2025/07/21
続きを読む
レインボーストアからの返信
お客様へ、 この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。また、キャンセル対応についてご理解いただき、心より感謝申し上げます。 ご注文の際、沖縄、北海道、鹿児島への配送に関して、追加の遠距離配送料が必要となることをお伝えさせていただきましたが、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、より明確な送料の案内を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お客様のご期待に添えるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/07/23
続きを読む