ご意見いただき、ありがとうございます。発送前には2つの商品をまとめて梱包しておりましたが、物流会社からのフィードバックにより、サイズオーバーとなったため、外装を分解し、2つの荷物に分けて発送いたしました。再度包装を強化しなかったことは弊社のミスでございます。さらに、発送通知メールにて2つの配送番号をご案内しており、配送時間に差が生じることがございますことをお詫び申し上げます。マットレスは開封後、しばらく時間をお待ちいただくことで厚みが回復いたします。今後は、発送時の包装を強化し、より高品質な商品を提供するよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様、 ご心配をおかけしまして、申し訳ございません。ご注文の商品は、倉庫での梱包が完了次第、速やかに発送手続きと追跡番号をご案内いたします。物流情報は少々お待ちいただく形となりますが、追跡番号が発行され次第、すぐに更新させていただきますので、ご安心ください。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。その他、ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

お客様、 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。商品の梱包に関して、今後はより一層の注意を払い、クッション材などでしっかりと保護し、商品の破損を防ぐよう改善してまいります。 お客様からのご指摘は、私たちにとって非常に重要なものです。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞご期待ください。 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご体験を大切にしており、改善に努めてまいります。商品が写真と異なる件につきましては、早急に調査し、解決策を提供させていただきます。また、連絡後の対応が遅れたことについても、今後はカスタマーサポートの対応速度を改善し、同様の問題が発生しないよう対策を講じます。お手数をおかけしますが、注文番号などの詳細情報をご提供いただければ、迅速に対応させていただきます。重ねてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ご意見いただき、ありがとうございます。この度の商品配送の遅れは、物流サービス業者との連携に問題があったためで、再配送によりお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、商品がご期待に添えなかったことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。配送の手配や通知方法について改善を行い、今後同様の問題が発生しないよう努めてまいります。もし具体的なご不満点がございましたら、詳細をお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

お客様のご利用とご評価、誠にありがとうございます！初めてのご利用に対して安心してお待ちいただけたこと、また商品の梱包についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 配送に関して、少しお待たせしてしまった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はさらなる改善に努め、より迅速にお届けできるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽にご利用ください！ありがとうございました。

お客様のご評価、誠にありがとうございます！土日を挟む配送にもかかわらず、指定の日程通りに商品が届いたとのことで、大変嬉しく思います。ご期待にお応えできて光栄です。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

お客様へ 素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、こうしたお言葉をいただけて大変光栄に思います。 ネット通販では、実際にお客様と顔を合わせることができないため、信頼感が非常に大切だと考えております。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。 またご縁がありました際には、ぜひともよろしくお願いいたします。お客様にとってまた素晴らしいお買い物体験となるよう、全力でサポートさせていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご評価いただき、ありがとうございます！週末の影響で配送に少々お時間をいただきましたこと、お手数をおかけして申し訳ございません。それでも商品が無事に届いたとのことで安心いたしました。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ご支援いただき、ありがとうございました！

お客様、 この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます！ 「迅速な対応感謝します」とのお言葉をいただき、お客様の問題を迅速に解決できたことを大変嬉しく思います。今後も、迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。引き続き、よろしくお願いいたします。