総合評価
（評価数：143件）
3.9
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.8 -
梱包
3.9
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
115件 1-20件5.0
お店のサービスはとても良く、発送も迅速で、梱包も丁寧でした。商品は説明通りで、品質にも大満足です！また利用させていただきます。ありがとうございました！
2025/12/14
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1.6
海外発送らしく発送に2週間かかり、チャイナポストで着いたのは透明テープぐるぐる巻きのボロボロ梱包。 もう頼むことはないでしょう。
2025/12/14
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1.0
写真と全く違いました。残念ですが、購入代金は、お勉強代です。ありえません。
2025/12/13
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4.3
本日、商品届きました。 またの機会がありましたら宜しくお願いします。
2025/12/08
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1.6
注文してから3週間程かかり、収納袋は付いておらず、ハンドルカバーの切り込みもサイズに合ってなくしっかりはまりません。安いから仕方ないのでしょうか…
2025/12/07
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4.0
早々 大切に梱包していただき 無事届きました。 ありがとうございました。
2025/12/04
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3.0
サイズの表示が分かりにくくて間違えて買ってしまいました。個数の表示も分かりにくくて(笑)2個じゃ使えないのでもう一度買うか迷ってます
2025/12/04
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5.0
対応早く思ってたより早めに手に入りました。 ありがとうございます。
2025/12/01
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1.6
とにかく酷い梱包で絶句した ビニール袋にすら入っておらず裸のままボロボロの発泡スチロールにくるまれていた しかもその発泡材すら一部欠損しており中身が見えていたような信じられない発送方法。
2025/11/30
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5.0
スピーディーな対応有り難うございます
2025/11/30
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1.3
商品が中々届かずお店にメールをしても無視されてauPAYマーケットに相談しても介入できないと無責任な答えで、やっぱりauPAYマーケットだから、どうせろくな商品じゃ無いだろうと思いました 最後は電話すると結局このお店も幽霊店で下請けの外国人がからくりのシステムを教えてくれて丁寧な対応で予約解決しました とにかくこの店（ほっち）店の所在地デタラメですね。auPAYマーケットはろくなショッピングサイトではないですね
2025/11/27
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ほっちからの返信
お客様へ ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご注文いただいた商品が遅延したこと、また、当店からの対応にご不満を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様が経験された問題について、真摯に受け止めており、今後の改善に向けてしっかりと対策を講じます。 ご指摘いただいた通り、より迅速で誠実なサービス提供を目指します。 また、今後このような問題が発生しないよう、サービス体制を強化し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 改めて、今回のご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/11/28
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1.6
思っていた物と違い。見本とも違っていました。 注文してから約1ヵ月かかりました。
2025/11/23
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ほっちからの返信
お客様へ ご注文いただいた商品がご期待に沿えなかったこと、また、商品が見本と異なっていたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。 さらに、商品の配送にお時間をいただき、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご不便をおかけしたことを深く反省しており、今後はより正確な商品説明と迅速な配送を心掛けてまいります。 今回の件については、改善に向けた取り組みを進めておりますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2025/11/28
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5.0
商品について問い合わせたところ、返信がとても早く、とても満足しています。
2025/11/22
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1.3
発送完了のメールがきてから全然届かなくてお店にメールをしたのですが確認しますの返信がきたきりでその後れんらくもなく諦めかけていた時商品が届きました。届くまでとても不安でした。
2025/11/22
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ほっちからの返信
お客様へ この度は、商品のお届けに関してご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 発送完了のご案内後、商品が届くまでお待たせしてしまったこと、また、その間に十分なご連絡がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 今後は、配送状況のより詳細な案内と迅速な対応を心掛け、お客様にご不安を感じさせることのないよう努めてまいります。 お届けまでにお時間をいただいたことは反省し、今後の改善に生かしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/28
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5.0
迅速に対応いただきありがとうございました😊
2025/11/22
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3.0
これからの季節に活躍しそうです
2025/11/17
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5.0
お店の対応が素早く、商品も満足です。ありがとうございました！
2025/11/16
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5.0
発送が早く、商品も説明通りで満足です！
2025/11/16
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5.0
確認メールにも即対応するし、安心して注文出来るお店です!
2025/11/14
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5.0
お店の対応はしっかりしていましたが、商品が残念でした。
2025/11/13
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