-
連絡・応対
3.8
-
配送スピード
3.6
-
梱包
3.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
163件 61-80件5.0
商品について問い合わせたところ、返信がとても早く、とても満足しています。
2025/11/22
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1.3
発送完了のメールがきてから全然届かなくてお店にメールをしたのですが確認しますの返信がきたきりでその後れんらくもなく諦めかけていた時商品が届きました。届くまでとても不安でした。
2025/11/22
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ほっちからの返信
お客様へ この度は、商品のお届けに関してご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 発送完了のご案内後、商品が届くまでお待たせしてしまったこと、また、その間に十分なご連絡がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 今後は、配送状況のより詳細な案内と迅速な対応を心掛け、お客様にご不安を感じさせることのないよう努めてまいります。 お届けまでにお時間をいただいたことは反省し、今後の改善に生かしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/28
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5.0
迅速に対応いただきありがとうございました😊
2025/11/22
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3.0
これからの季節に活躍しそうです
2025/11/17
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5.0
お店の対応が素早く、商品も満足です。ありがとうございました!
2025/11/16
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5.0
発送が早く、商品も説明通りで満足です!
2025/11/16
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5.0
確認メールにも即対応するし、安心して注文出来るお店です!
2025/11/14
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5.0
お店の対応はしっかりしていましたが、商品が残念でした。
2025/11/13
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3.3
ポストに配達じゃ無い時は攻めて時間指定とかが出来れば有難いです。
2025/11/13
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5.0
迅速な対応で、安心して購入できました。
2025/11/11
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
2025/11/11
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5.0
すぐに発送され、商品も品質が良いです。大満足です!
2025/11/08
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5.0
配送が早く、商品も満足です!また利用したいです。
2025/11/08
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1.0
箱を開けて組み立てようとしたら背中の部分が破れていたらヘッドが折れていたりとても残念です 返品交換レベルです どこに伝えれば良いのでしょう?
2025/11/08
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ほっちからの返信
尊敬なるお客様へ: いつもお世話になっております。 お手数をおかけして、大変申し訳ございません。 到着した商品に破損があったことについて、深くお詫び申し上げます。 お手数ですが、こちらまでご連絡いただけますでしょうか? その後の対応をさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/11/09
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4.6
梱包も簡易ではありましたが、割れないようにちゃんとされていました。
2025/11/01
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2.6
海外発送のせいか注文から20日程かかりました。梱包も雑な感じでした。 問い合わせメールには返信が早かったので良かったと思います。
2025/11/01
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1.0
一向に商品が到着しません。詐欺だと思います。
2025/10/30
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ほっちからの返信
お客様へ、 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご注文状況について確認させていただきますので、どうぞご連絡いただけますようお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/11/01
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5.0
商品は品質が良く、サイズもぴったり。買い物が楽でした!
2025/10/29
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5.0
店舗のサービスがとても良く、発送も早く、商品も期待通りで信頼できます!
2025/10/29
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1.0
商品検品の際不良品だったためキャンセルされました。 残念です
2025/10/24
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