総合評価

(評価数:143件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    3.9

評価コメント

115件 41-60件
  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 2

    配送記載時期より早く届きましたが、注文した色とは別の物が届きました。お店側のミスにも関わらず、海外からの配送ということで、不良品ではない為に交換をしてもらえませんでした。

    2025/09/21

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  • 2.6

    • 応対 4
    • 配送 1
    • 梱包 3

    海外発送なので時間かかるとは思ってましたが、発送連絡から2週間かかりました。ただ、途中問い合わせしたら即日返信くださったので、首をなが~くして待つ事ができました。ありがとうございました。

    2025/09/20

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    商品発送時になんの連絡もなく,商品が手元に届いてから3日後に郵送しましたメールが届いたのにびっくりしました。有り難うございました

    2025/09/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定より若干早めの到着で大変助かりました。良かったです。

    2025/09/18

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 2

    最悪でした

    2025/09/16

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    良いストアと思う

    2025/09/15

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    やっぱりダンボールに入ってる方が安心出来ますね。配送速度は普通だと思います。

    2025/09/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定日よりめちゃ早く届いて助かります!商品も説明どおりでした。ただ早すぎて追跡も届く日にいきなりヤマトから荷物通知が来て少しビックリしました(笑)

    2025/09/14

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    商品発送は遅いことは承知でしたが、購入したものが入っておらず、問い合わせしたら在庫がないのか不備があったのか返金対応になりました。 不備があるなら発送前に連絡をして欲しいですし、問い合わせしないと返金してくれないかもしれません。 購入の際はお気をつけて。

    2025/09/12

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    ほっちからの返信

    お客様へ: お世話になっております。 この度は、私たちのミスにより、不快なショッピング体験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後は改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。 次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

    2025/09/14

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    出荷してから、配達店に届くのが、とても長く、連絡も応対もなく、メールで送っても、無視をされました。が、それから間もなくして、届きました。輸入品だと後から気付いたので、仕方なかったのかなっ?と思います。ただ、無視は、いかがなものかと思いました。

    2025/09/11

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    ほっちからの返信

    お客様へ: お世話になっております。 この度は、私たちのミスにより、不快なショッピング体験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後は改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。 次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

    2025/09/14

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    配送前に商品確認はしないのですかね?穴が空いていました最悪です

    2025/09/07

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    ほっちからの返信

    お客様へ: いつもお世話になっております。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、より一層の改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 またのご機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025/09/08

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    連絡とかはきちんとしていたので良かったと思います。

    2025/09/03

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の到着も早く、マットもとても可愛く気に入っています。 今までのマットはグレー系の色でしたが、今回明るい絵柄を選んだので、脱衣所も明るくなり皆喜んでいます、ありがとうございました。

    2025/09/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今回は発送早かったです。梱包もまあまあでした。はやく届いて嬉しい。さっそく着ます。

    2025/08/30

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    ポイントを使わずに注文してしまい、キャンセルして頂き、ありがとうございました。 すぐに新たに注文出来て良かったです。 お手数をお掛けしました。

    2025/08/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サービスがとても良く、返信も迅速でした。商品が思っていたより早く届き、非常に満足しています。また購入したいと思います。

    2025/08/11

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    届くの遅すぎですね

    2025/08/07

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    包装の袋が若干破れていたのが気になりました。

    2025/08/07

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応と丁寧なサービスでとても満足しています。商品も想像通りで、安心して購入できました。ありがとうございます!

    2025/08/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    こちらで初めて購入しました。 またよろしくお願いします

    2025/08/06

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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