総合評価

(評価数:369件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    4.0

評価コメント

334件 121-140件
  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 4

    商品はよかったんやけど、配送が遅い。注文してから1週間かかって到着。aupayマーケットの店舗は商品届けるの遅い店多いからな。

    2025/11/19

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 2

    サイズ交換などにも、対応が早くとても良かったです。 サイズ表示を日本サイズに、100は小さかった。 購入の参考にする為、服のサイズcm明記、記載希望。 プレゼントに贈りましたが、内ビニール袋が切れていたり、新しくないビニール袋に商品が入って届くので残念です。

    2025/11/18

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    サイズで迷いXを注文してから、お店に相談しXLに変更して下さりました。 1度キャンセルするのかと思いましたが、お店で対応してくれました。ありがとうございました。

    2025/11/17

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    ガラス 薄いから かなり気を付けてますね 水を入れると かなり重くなり 年寄には大変 メダカの転落死が多かったんですが 縁が付いてて 無くなりました⭕️ 気に入ってます 

    2025/11/16

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    ほんまに返金されるのか不安です。 最低最悪です。 発送までさんざん待たせたあげく、紛失したといい、再購入してから再発送するといっておいて、結局返金するからキャンセルするように言われました。 11日間も無駄に待っててほんまに時間の無駄でした。 アジア界隈の怪しい通販サイトレベルに怪しいお店です。 星ひとつすらつけたくないです。

    2025/11/15

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    nanalapisからの返信

    お客様 大変申し訳ございません。これまでの一連の不誠実な対応 — 発送の遅延、商品紛失の説明、再購入と再発送の指示、そして一転しての返金とキャンセル要請 — により、お客様に11日間もの貴重なお時間と、計り知れない不信感を与えてしまったこと、言葉では言い表せないほど深くお詫び申し上げます。 私たちの対応は、お客様が「返金されるのか不安」と評される通り、一貫性がなく、信頼を完全に失うものでした。ここに改めて謝罪いたします。

    2026/01/14

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    店舗の商品の種類が豊富で選択肢が多く、いつも欲しいものが見つかります!

    2025/11/14

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    店舗のサービスが行き届いていて、問い合わせから受け取りまで安心で、おすすめします!

    2025/11/14

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    長年の顧客です、店舗の品質がずっと安定していて、毎回満足です!

    2025/11/14

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    良い出品者です、取引快適でした

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    カスタマーサービスが温かく、心地良い対応でした

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    細かい注文までしっかり対応してくれました

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    細部に品質が表れています、この店はそれを実現

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    店舗のサービスが専門的で、問い合わせからアフターサービスまで行き届いています~

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    店舗の商品の品質が保証されていて、何度も購入したことがあり失望したことがなく、応援します!

    2025/11/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    スタマーサービスの態度が超良く、問題があれば積極的に解決して、言い逃れしません~

    2025/11/13

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文受けたあとその色は生産終了してたとかメールが来て、お店都合でキャンセルしてくれるようメールしたら、他のカラーに変えて下さいとの返信が。他のカラーはいらないのでお店都合でキャンセルの対応してと伝えると自分でキャンセルして下さいと。キャンセルした後もその商品まだカートに入れられる状態だった。対応遅すぎ。

    2025/11/13

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    nanalapisからの返信

    今回の注文商品の在庫確認漏れ、およびその後の矛盾した不誠実な対応により、お客様に多大なご迷惑とお不快をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様が正確にご指摘の通り、当店には以下の重大な不適切な点がありました: 1. 注文確定後に「生産終了」と通知したことは、最も基本的な在庫管理上のミスです。 2. 当店の責任であるにもかかわらず、お客様自身にキャンセル手続きを要求したことは、責任転嫁にあたります。 キャンセル後も商品が購入可能な状態のままだったことは、システムと運営の両面における欠陥を露呈しています。誠に申し訳ございません。対応が不十分であり、現在改善に取り組んでおります。今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。

    2026/01/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最低です。荷物が届いていないにも関わらず、配達完了になっているので、問い合わせたところ、配達完了しているから、客側で配送業者に確認しろとのこと。もう絶対に買わないです。

    2025/11/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今日商品届きました、丁寧な対応をして頂き誠にありがとうございます、ありがとうございました、又機会がありましたらよろしくお願い致します。

    2025/11/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    小学生が知識だけで販売をしたら、こんな感じかなというお店の対応です。

    2025/11/11

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    注文から届くまで何の連絡も無く、かなり遅くなって届いたので注文出来ていたのか不安でした

    2025/11/11

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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