総合評価

(評価数:397件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.6

評価コメント

373件 201-220件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早くて助かりました。注文から到着までスムーズで気持ちよくお買い物できました。

    2025/06/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    実物の方が写真よりも可愛くて感動しました!サイズもぴったりでお気に入りです。

    2025/06/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スタッフの対応がとても親切で安心して購入できました。また利用したいと思います。

    2025/06/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が丁寧に梱包されていて、無事に届きました。想像以上に良い商品で、大満足です。

    2025/06/20

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    問い合わせから発送、アフターまで全ての工程で言葉遣いがぶれず、教育の行き届いた素晴らしいチームワークを感じました。

    2025/06/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    プレゼント用で締切が迫っていると伝えると、通常ルートを変更して特別配送。この機動力は他店では味わえません。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    『ご連絡ありがとうございます』『貴重なご意見感謝します』が各所に。常に感謝の気持ちが伝わってきます。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    感情的になった私に『ご不快な思いをさせたこと、心からお詫びします』と冷静に対応。プロの対応に脱帽しました。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    3ヶ月前の会話を覚えていて『前回ご要望のあった薄い色を新入荷しました』と連絡。驚くほどのおもてなしです。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日は弊社商品が大活躍するタイミングですね!』と明るいメールが。気分がほぐれました。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ミスを認めた上で『再発防止のためチェックシートを導入しました』と報告。改善姿勢が見えて信頼できました。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    体調不良で返信が遅れた際、『無理をなさらずご返信ください』との言葉に、人対人の温かみを感じました。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    在庫切れ商品について、『類似品3点の比較表』を作成して提示。寧ろこちらの希望に近い商品を発見できました。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初期不良の連絡時、『貴重なご指摘を今後の品質向上に活かします』と真摯な姿勢を示され、逆にファンになりました。

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品質問への返信に『近日中に雨マークの予報が出ていますので、お早めのご使用をおすすめします』との追加情報が感動的でした。

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    高齢の母へのプレゼントと伝えると、説明スピードをゆっくりに調整。『ご不明な点は何度でも』の言葉が嬉しかったです。

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    『撥水効果の持続期間について』『収納時の注意点』など細かい質問にも、1つ1つ写真付きで解説いただき、知識の深さに驚きました。

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入1週間後に『使い心地はいかがですか?』と確認メールが。アフターフォローの手厚さに驚きました。

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サイズが合わず交換をお願いしたところ、わずらわしい手続き一切なし!往復送料無料で、新しい商品が翌日届きました。トラブル時の対応こそ真価がわかりますね

    2025/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    関西弁の温かい対応で『地元の商店』のような安心感。標準語だけの機械的なやり取りとは大違いです。

    2025/06/12

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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