総合評価
（評価数：242件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.1
- 前へ
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
204件 101-120件4.6
購入から発送までメールで知らせて貰えるので安心して届くのを待っていました。少し遅れるかもしれない時もメールにかかれているのであまり気にすることなく安心でした。ポスパケットだったので仕方ないですが、バッグの底が、縫い目のある真ん中ではなく平らなところてたたんで入っていたので折り目が付いてしまっていました。大切に使おうと思います。
2025/08/19
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5.0
お盆突入前の注文でしたが、お盆明け直ぐに商品が到着しました。ありがとうございました。
2025/08/18
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4.6
配送がもう少し早いと、良いかなと思いました。
2025/08/16
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3.6
サングラス購入しました。 とても気に入りました。 ありがとうございました。
2025/08/16
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4.3
軽いバッグをありがとうございます！ とても配送が早く メールでの連絡もあり 良かったです！
2025/08/15
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5.0
注文してから配送が早かった
2025/08/13
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4.3
待たずに届きました 底板折れてないといいなと要望しましたが折れてました パッキリとは折れてなかったので許容範囲かと思いました
2025/08/11
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4.0
万博に凍らせたドリンクを入れて持って行きました。夕方まで凍った部分が残っていて冷たいものが飲めてよかったです。
2025/08/10
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4.3
届くまで少し時間がかかりましたが事前に連絡をくれてましたので問題ありませんでした。
2025/08/10
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3.6
注文から8日で到着。 フェイスマスクを注文。 梱包もちゃんとされてて、 気になるところはありませんでした。 また、気になったものがあれば 利用させて頂こうと思います。
2025/08/09
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4.3
商品がそのままビニール手袋に入れられてたので、商品の箱が潰れていました。自分用なので大丈夫ですが、贈答用に購入するなら、要注意です。
2025/08/09
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4.6
とても軽くて色も明るくとても良かった
2025/08/09
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5.0
オススメできる、とてもよいお店だと思います。 購入から配達までの連絡や発送も早く、丁寧でスムーズでした。 またの機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
2025/08/07
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4.0
即日配達と記載があったが、翌日ではなかったので配送は普通かと思います。
2025/08/06
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5.0
購入した商品についてご連絡を差し上げたところ、とても素早い対応で感心致しました。商品を使用する側の立場に立って親切にして頂きありがとうございます。
2025/08/06
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4.3
また利用します。
2025/08/05
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5.0
やりおった。
2025/08/04
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4.6
発送は早めで良かったです。
2025/08/04
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1.0
グレーとレッドを購入しました。届いてすぐに、グレーのアジャスターが割れてしまい、壊れてしまいました。使用前に壊れてしまったのでとても残念です。
2025/07/30
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SWISSGEMからの返信
お世話になっております。 この度は弊店製品の件でお客様にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。 当店としまして初期不良に対し補償を行っています。 お手数ですが、お手元の商品は不良箇所と注文の取引ナンバーを当店までご連絡頂ければ、 詳細がご確認の上、きちんと対応させていただきたく存じます。 店のメールアドレス ＜w-swissgem@ponpontei.chu.jp＞ レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/08/01
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2.3
事情があるのかもしれませんが、届くのが遅くて、他のものを購入｡もう少し早く連絡が欲しかった。
2025/07/30
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SWISSGEMからの返信
お世話になっております。 商品到着まで長らくおまたせしまして、誠に申し訳ございません。 当店としまして商品を一日も早くお客様のお手元へお届けできるように尽力しております。 商品によって納期が違っていますので 大変恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますよう お願い申し上げます。 今後よりよいサービスをお届けできますように、全社員一同努めてまいりますので またの機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
2025/08/01
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