-
連絡・応対
4.4
-
配送スピード
4.5
-
梱包
4.4
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
305件 41-60件5.0
ありがとうございます。とても早くて良かったです、金魚も元気です。
2025/11/21
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/23
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3.0
加湿器を購入しましたが、電源が入らず作動しませんでした。
2025/11/21
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いろはストアからの返信
この度は商品に不備があったとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス:irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/11/23
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5.0
文句なしです。
2025/11/20
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/23
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5.0
無事受け取りました。迅速なご対応、誠にありがとうございました。またのご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
2025/11/20
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/23
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3.3
商品の梱包が破れていて中身見えてた。 このご時世しょうがないかな〜
2025/11/20
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いろはストアからの返信
この度は配送に不備があったとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス:irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/11/23
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5.0
手違いで品物が届かなかったのでメール✉️を送りました所迅速に対応して頂き翌日には品物が届き喜んでる反面ホッとしました、丁寧な対応で信頼できる、お店だと思います。
2025/11/19
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 無事に商品をお受け取りいただけましたようで安心いたしました!ご心配をおかけし大変申し訳ありませんでした。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/20
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5.0
商品無事、届きました。 (有難う御座いました)
2025/11/16
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/17
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4.3
アマゾン配送だと、追跡が出来ないので不便です。
2025/11/15
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 追跡番号が発行されない場合でも、商品が到着するまでしっかりとサポートをさせていただいておりますのでご安心くださいませ。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/17
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。無事交換することが出来ました。
2025/11/14
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/17
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5.0
早くて丁寧な梱包でした。また購入したいです。
2025/11/13
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/14
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5.0
思っていたより早く届きました!また機会があれば宜しくお願いします!
2025/11/11
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/13
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5.0
迅速なご対応ありがとうございました。頼んだ次の日に届きました。ちょっとびっくり。
2025/11/11
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/13
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5.0
注文した後に住所間違いなことに気付いて、メールで変更してもらいましたが、メールの返信も早く それからの発送もとても早く驚きました! もちろん手元に届くのも早かったので凄く助かりました。
2025/11/10
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/13
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5.0
商品を受け取りました。迅速なご対応ありがとうございました。
2025/11/10
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5.0
迅速な対応 丁寧な梱包ありがとうございました。
2025/11/09
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/13
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2.6
もう少し早く届いてほしかったです 梱包もギリギリに入っていたのでカッターで開けてたら商品を傷つけてたと思います
2025/11/08
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いろはストアからの返信
この度は、商品のお届けおよび梱包についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お届けがご希望より遅く感じられたとのご評価をいただいておりますが、ご案内していた期日内にお届けが完了しなかった形でしょうか。 楽しみにお待ちいただいた中でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、梱包につきましても窮屈でご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。 今後は梱包の余裕や開封時の安全面にも十分配慮し、改善に努めてまいります。 もしお届けや梱包の点でお気づきの点がございましたら、今後の改善のためにも店舗メールアドレスまでお聞かせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/11/09
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5.0
注文して直ぐに届き、非常に良いショップです。また購入したいと思います。
2025/11/08
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/09
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5.0
とても早い対応で、お世話になりました。 次回もよろしくお願いします。
2025/11/08
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/09
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3.3
購入商品の塗装が剥げている状態だったことを報告し、 使用には問題ないのと面倒なので、返品や交換は希望しませんでした。 3品同梱包のためこすれたのかもしれませんと連絡し、梱包の仕方を検討する旨返信を受けました。 その後はどう対応したかは不明です。
2025/11/07
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いろはストアからの返信
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梱包にご満足いただけなかったとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めておりますが、 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の梱包体制の改善に役立ててまいります。 改めてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/11/09
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5.0
丁寧ではやい対応ありがとうございます。 次回もよろしくお願い致します。
2025/11/06
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いろはストアからの返信
この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/11/07
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