総合評価

(評価数:219件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    4.0

評価コメント

162件 41-60件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品が2週間経過しても届かない。 ひどすぎる業者。 問い合わせの返答もなし。 返金してもらいたい。 こんなショップで購入はやめた方がいいですよ。

    2026/01/07

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    鴻儒shopからの返信

    日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、ご注文いただいた商品が2週間経過してもお手元に届かず、また、お問い合わせへの返答もなかったとのこと、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 通常、お問い合わせには迅速な対応を心がけておりますが、土日祝日がお休みをいただいておりますので、確認が遅れてしまった可能性がございます。 当店で取り扱っております商品は、種類によって在庫状況やメーカーからの取り寄せ状況が異なり、お届けまでに要する期間が異なる場合がございます。 お客様の状況を早急に確認し、適切な対応をさせていただきたく存じます。 大変お手数をおかけいたしますが、お客様の取引ナンバー(注文番号)をご連絡いただけますでしょうか。 下記のメールアドレスまでお問合せくださいませ。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 取引ナンバーが確認でき次第、お客様のご注文状況、商品の詳細な納期、および弊社からご返金が可能かどうかも含めて、迅速にご案内させていただきます。 この度は、お客様にご迷惑とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    2026/01/12

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 3

    配送は案内されていた期間よりも随分早く、注文の翌日に届いたのは良いのですが、発送、伝票番号などの連絡はやはり商品受け取り前にいただきたかったです。今回はお店からではなく、ヤマトからの連絡で到着予定日がわかりましたが、商品を受け取った2日後にお店の方からの本日発送したという連絡はおかしいので、間違いのないようにお願いしたいと思います。

    2026/01/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届きました発送も早くて良かったです

    2026/01/03

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 5

    もう少し早めに欲しかった。

    2026/01/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございます。

    2026/01/01

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    ポーチが真空にされてペチャンコ包装でした。商品に問題はありません。大晦日に届きました。年末の配送だったので、スピードに関しては遅いとは思いませんでした。何もトラブルはありません。ありがとうございました。

    2025/12/31

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    発注から納品までの期間が短い。

    2025/12/29

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  • 1.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 1

    まだ来ない

    2025/12/27

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    鴻儒shopからの返信

    平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 商品の到着を長らくお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。 発送は商品によって発送予定日が異なります。 ご注文の際に、商品ページで発送予定日を必ずご確認ください。 または直接ショップにお問い合わせください。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/12/29

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    即納と謳うだけあって十分早い方でした。梱包は簡易ビニール袋に詰め込まれてたのでまぁ安い分文句もないです。

    2025/12/26

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 5

    商品が届くのは予定通り遅かったです。届いた商品の件でメールで問い合わせることがあったのですが、対応がとても早くて丁寧で安心感がありました♪結局私の方の認識不足だったのですがありがとうございました❣️

    2025/12/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    きちんと届きました。ありがとうございました。

    2025/12/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    速く届きました。チラシは希望しませんとの要望にも応えて頂きありがとうございます。

    2025/12/15

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品注文後到着まで少し時間がかかりましたが発送連絡もいただき丁寧な梱包にて対応していただきありがとうございました

    2025/12/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応ありがとうございました。 早く、欲しかったのでよかったです。

    2025/12/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早く来て助かりました。

    2025/12/05

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    特に問題はありませんでした。 配送は説明通りの日数でした。 梱包も商品にあっているのかなと思います。

    2025/12/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    キレイに届きました。 ありがとうございました。

    2025/12/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入時は、お世話になりました。無事にお手元に受け取りました。

    2025/12/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧な包装でした

    2025/11/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送も迅速で、 梱包もしっかりしていて、届いた商品に何の問題もありませんでした。

    2025/11/23

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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