総合評価

(評価数:237件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.7
  • 梱包

    4.0

評価コメント

182件 41-60件
  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    配送も早く段ボールで丁寧な梱包ありがとうございました。

    2025/08/18

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    履けないほど薄い、服とは到底言えないものを売る。 返品希望をしたら、開封後は受け付けない、手数料も取るとの返事。悪徳としか思えない。 こんな商品を売る店を登録させるauにも失望。 もう絶対買わない。

    2025/08/13

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。 ご購入頂きました商品に関して お届け後7日以内の商品補償サービスを行っております。 次の場合は、保証サービスの対象外となります。 ・既に何度かご使用頂いた形跡のあるもの ・着用された形跡のあるもの ・商品到着後、7日以上経過したもの ・・・ 大変恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしく お願い申し上げます。 その他、ご不明な点などございましたら 下記のメールアドレスまでお問合せくださいませ。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp

    2025/08/19

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  • 1.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 2

    品物はリピート買いで同じお店かと思い買ったのですが違ったみたいで う〜ん! このお店以外が良いかな。

    2025/08/11

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 数あるネットショップの中から当店をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。 お届けいたしました商品につきまして、 誤発送・不具合等ございましたら、お手数をかけますがお問い合わせメールアドレスにてご連絡頂ければきちんと対応致します。 (ご連絡の際には【受注番号】【不良箇所の画像(目安:1MB以内)】を添えていただけますと大変助かります。) 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/08/12

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速で丁寧な対応に満足しています。

    2025/08/08

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    とても安い値段で購入出来たのですが、梱包の仕方が残念で真空パックで送られて来たのですが、4枚まとめて真空パックでは全部開けなくてはいけないしシワシワで中々伸びなかったです。 友達に渡すのに敢えて包装しなくてはいけないので大変でした。

    2025/07/30

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    良い

    2025/07/29

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 2

    宛名シールも斜めに雑に貼られて、 外袋も2ヶ所穴が空いてました。これは運送屋さんが悪いのかもしれませんが…

    2025/07/29

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    配送時期、梱包方法とも問題ありませんでした。

    2025/07/29

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    二重梱包で、雨に濡れても大丈夫なように、大事に梱包されていました。メールの連絡は早くありがたかったです。ただ、思ったより商品到着は、あまり早くはなく、待ち遠しかったです。

    2025/07/28

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    注文してから配送まで早かったです。 商品もよかったです。

    2025/07/27

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 4

    発注から発送の連絡が一週間、商品到着まで3日掛かる。

    2025/07/24

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 この度は商品到着まで長らくお待たせしまして、誠に申し訳ございません。 発送予定につきまして、商品によって発送予定日が異なります。ご注文の際に、商品ページで発送予定日を必ずご確認ください。 または直接ショップにお問い合わせください。 今後より迅速な対応とサービスができるように努めてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。 何かご不明な点などございましたら 下記のメールアドレスまでお問合せくださいませ。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    2025/07/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送も早く、簡易包装でよかったです

    2025/07/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。

    2025/07/19

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 4

    7~11日以降に発送なのは仕方ないかもしれませんが、品物が届いてから発送メールが届いたのはいかがなものでしょうか。

    2025/07/19

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 出荷通知について、集荷の混雑状況により発送当日の夜または翌営業日にご案内となりますので、すでにお受取り頂いた場合など、行き違いが御座いましたらお詫び申し上げます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるような商品やサービスをご提供させていただけるように精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/07/22

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品到着の翌日に発送メールが届いたのは不思議?

    2025/07/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    デザインが素晴らしいです!

    2025/07/16

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 3

    注文してから、日数がかかった。 いつ頃到着するのか、案内が欲しい、 再配達となったが、運転手が気の毒!

    2025/07/16

    続きを読む

    鴻儒shopからの返信

    平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 この度ご注文を大変お待たせいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。 発送予定につきまして、商品によって発送予定日が異なります。 ご注文の際に、商品ページで発送予定日を必ずご確認ください。 または直接ショップにお問い合わせください。 何かご不明な点などございましたら 下記のメールアドレスまでお問合せくださいませ。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    2025/07/17

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧な包装で送っていただき有難うございました。

    2025/07/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    リピ買いです。問合せメールにとても親切丁寧に返信してくださって、このお店に好感をもっています。

    2025/07/14

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 4

    届くのにかなり時間がかかったように思われます。もう少し早い配送をおねがいします。しなものはお値段のわりに生地がいいと思います。

    2025/07/13

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    鴻儒shopからの返信

    平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 ご注文を大変長らくお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。 こちらでは商品によって発送予定日が違っています。 また配送状況により、お届け日が前後することがございますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 今後、お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、 これまでと変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    2025/07/17

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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