総合評価

(評価数:219件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    4.0

評価コメント

162件 81-100件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    急な注文でしたが使用したい日までに到着しすごく感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます!

    2025/09/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    荷物が届くのに時間がかかるのはお安いので仕方ないと思っていましたが、荷物が届いた数日後に商品発送メールが来たのにびっくりしました。 届いた荷物の住所などは間違っていなかったですが、もしかしてご配送だったのかと少し不安です。 本日発送完了メールがきたので同じ商品が届いたらお店に連絡しようと思います。

    2025/09/07

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    鴻儒shopからの返信

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘の件につきまして、弊店対応不足なところ、お客様にご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。 出荷通知について、発送当日の夜または翌営業日にご案内となりますので、すでにお受取り頂いた場合など、行き違いが御座いましたらお詫び申し上げます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。 ご意見につきまして真摯に受け止め、今後の運営の参考として活用させていただきます。 今後ともお客様にご満足いただけるような商品やサービスをご提供させていただけるように精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/09/08

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 2

    とても被りやすく、軽く、肌ざわりが良かったです。

    2025/09/07

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    鴻儒shopからの返信

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当店の商品に関してご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後も迅速な対応とサービスができるように努めてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。

    2025/09/08

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  • 4.0

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 4

    購入してからは、全然、メールも何も無かって、発送しましたメールがきたら、次の日に到着しました。

    2025/09/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の品質も良く、かつ安価であり大変コスパの良い買い物ができました。さらにお得なサービスを期待したいと思います。ありがとうございました。

    2025/09/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐに届きました。ありがとうございました。

    2025/09/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送までの時間が短く、大変助かりました。

    2025/08/30

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発注後3日間で商品が届きました。 とてもスピーディーな対応でした。

    2025/08/27

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 2

    折りたたまれて梱包されているきため 折り目がついたまま取れない

    2025/08/23

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 ご意見をいただきありがとうございます。 ご指摘のことにつきまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また詳細の確認を取ってまいりたいと思いますので、 大変お手数ですが、商品の欠陥が分かる写真及び取引ナンバーを当店までご連絡いただき、 詳細の確認を取り、ご満足いただけるまで、誠意以て対応していく所存でございます。  問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/08/26

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    連絡も配送も速かったです。梱包は箱が少し凹んでいました。

    2025/08/21

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    配送も早く段ボールで丁寧な梱包ありがとうございました。

    2025/08/18

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    履けないほど薄い、服とは到底言えないものを売る。 返品希望をしたら、開封後は受け付けない、手数料も取るとの返事。悪徳としか思えない。 こんな商品を売る店を登録させるauにも失望。 もう絶対買わない。

    2025/08/13

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。 ご購入頂きました商品に関して お届け後7日以内の商品補償サービスを行っております。 次の場合は、保証サービスの対象外となります。 ・既に何度かご使用頂いた形跡のあるもの ・着用された形跡のあるもの ・商品到着後、7日以上経過したもの ・・・ 大変恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしく お願い申し上げます。 その他、ご不明な点などございましたら 下記のメールアドレスまでお問合せくださいませ。 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp

    2025/08/19

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  • 1.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 2

    品物はリピート買いで同じお店かと思い買ったのですが違ったみたいで う〜ん! このお店以外が良いかな。

    2025/08/11

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    鴻儒shopからの返信

    お世話になっております。 数あるネットショップの中から当店をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございませんでした。 お届けいたしました商品につきまして、 誤発送・不具合等ございましたら、お手数をかけますがお問い合わせメールアドレスにてご連絡頂ければきちんと対応致します。 (ご連絡の際には【受注番号】【不良箇所の画像(目安:1MB以内)】を添えていただけますと大変助かります。) 問い合わせメール:wowma@fast-yame-3384.vivian.jp ※お問い合わせの際には【取引ナンバー】を必ずご記載下さい。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/08/12

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速で丁寧な対応に満足しています。

    2025/08/08

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    とても安い値段で購入出来たのですが、梱包の仕方が残念で真空パックで送られて来たのですが、4枚まとめて真空パックでは全部開けなくてはいけないしシワシワで中々伸びなかったです。 友達に渡すのに敢えて包装しなくてはいけないので大変でした。

    2025/07/30

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    良い

    2025/07/29

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 2

    宛名シールも斜めに雑に貼られて、 外袋も2ヶ所穴が空いてました。これは運送屋さんが悪いのかもしれませんが…

    2025/07/29

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    配送時期、梱包方法とも問題ありませんでした。

    2025/07/29

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    二重梱包で、雨に濡れても大丈夫なように、大事に梱包されていました。メールの連絡は早くありがたかったです。ただ、思ったより商品到着は、あまり早くはなく、待ち遠しかったです。

    2025/07/28

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    注文してから配送まで早かったです。 商品もよかったです。

    2025/07/27

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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