総合評価

(評価数:117件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    3.7
  • 梱包

    3.8

評価コメント

92件 41-60件
  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    配送は記載はありましたがちょっと遅く感じました。 梱包も一見丁寧な感じではありましたが袖と裾がシワシワでした。

    2026/04/02

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご意見を賜り誠にありがとうございます。 今後、海外商品の発送スピードを強化するとともに、生産量と品質の向上に一層努めてまいります。

    2026/04/07

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    土日を除いて4~6営業日以内の発送どうり土日を入れて6日目に届きました、海外発送でしょうからこんなもんでしょう、梱包も問題なく無事に届きました。

    2026/03/30

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご理解とご連絡、誠にありがとうございます。 一部の商品につきましては海外からの発送となるため、 どうしてもお時間がかかってしまいます。 長らくお待たせしてしまい、申し訳ございません。 いつもお世話になっております。 ありがとうございます。

    2026/03/31

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    商品を注文したけど、完売していて購入出来ませんでした。 素早い連絡対応して頂きありがとうございました。 同じ県民なので、また機会があれば購入したいと思います。

    2026/03/29

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご連絡誠にありがとうございます。 商品が完売いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は生産・在庫量を一層強化してまいります。 同じ県の方と知り合えて、大変嬉しく思っております。 またの機会にご協力いただけますと幸いです。

    2026/03/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応ありがとうございます。 また機会があれば宜しくお願いします。

    2026/03/28

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご認めいただき、誠にありがとうございます。 いつもお世話になっております。 またお取引できまして、大変嬉しく存じます。

    2026/03/29

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  • 2.0

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 2

    中国からの発送であれば、到着時期を確認の上予定を連絡して欲しい

    2026/03/26

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご提案いただき、誠にありがとうございます。 海外からの発送の場合、今後はコミュニケーションを強化し、発送日時と到着予定日をご連絡させていただきます。

    2026/03/27

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品紛失とかあり得ない。

    2026/03/24

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    この度は大変ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 荷物の紛失という事態は、私どもも絶対に避けたかった結果であり、心よりお詫び申し上げます。 直ちに商品の再発送を手配させていただきます。 今後は物流体制の強化と改善に一層努め、このような事態が二度と起こらないよう万全を期してまいります。

    2026/03/25

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    届きました…。ありがとうございました。

    2026/03/22

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご感想をありがとうございます。 今後も頑張ってまいります。

    2026/03/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速なご対応ありがとうございました。

    2026/03/13

    続きを読む

    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご評価いただき、感謝申し上げます。

    2026/03/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    信頼出来るお店です

    2026/03/13

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのご満足のお言葉、大変励みになります。 今後も信頼していただける店舗であるよう、一層努力してまいります。

    2026/03/17

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 3

    商品届きました。ネット注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。

    2026/03/13

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    商品が届いたとのこと、ありがとうございます! 迅速発送を喜んでいただけて励みになります またぜひお越しください!

    2026/03/17

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  • 1.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 2

    とても、残念な対応でした。

    2026/03/12

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    心よりお詫び申し上げます。 お客様にご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございません。 不足な点をご指導いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 今後、改善に努めさせていただきます。 改めてお詫び申し上げます。

    2026/03/17

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    とても良心的なショップで、お客様の立場になって対応してくださいます。

    2026/03/10

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのご満足のお言葉、大変励みになります。 今後も信頼していただける店舗であるよう、一層努力してまいります。

    2026/03/17

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    物流はスムーズで、問題解決も速く、信頼できます👍

    2026/03/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧な対応有難うございました。商品も気に入ってます。また、宜しくお願い致します。

    2026/03/10

    続きを読む

    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    ご丁寧なコメントを誠にありがとうございます お客様にご満足いただけましたことを、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/03/11

    続きを読む

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    迅速な配送して頂き誠にありがとうございますm(_ _)m

    2026/03/08

    続きを読む

    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    いつもお世話になっております。 迅速な発送をご評価いただき、誠にありがとうございます! 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/03/10

    続きを読む

  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 3

    中国からの直送でした。記載があれば、まだよかったのですが。 衣類を購入しましたが、商品の説明が十分でないと思います。サイズ説明を確認し注文したが、かなり小さいものが届きました。結局はけずじまいでした。

    2026/03/07

    続きを読む

    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    いつもお世話になっております。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まず、商品が中国から直接発送されたこと、また商品説明とサイズについてご不満をおかけした点につき、心よりお詫び申し上げます。 海外発送につきましては、今後ショップ情報や商品ページにて明確に記載するよう改善を進めてまいります。 商品説明の詳細さとサイズ表記の正確性につきましては、お客様のご指摘を貴重なご意見として承り、サイズ感の記載を充実させるなど、速やかに改善に取り組んでまいります。 なお、弊社の一部商品は海外倉庫から発送させていただいております。 ご指摘いただいた点は今後のサービス向上に大いに活かしてまいります。 重ねてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    2026/03/10

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送完了メール、梱包が適切で配送も早くて良いお店だと思います。

    2026/03/04

    続きを読む

    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    この度は、商品の発送メールや梱包、配送スピードについて、このように高く評価していただき、誠にありがとうございます。 お客様からのこうした言葉が、私たちがより良い商品とサービスを追求し続けるための、何よりの励みとなります。 今後もお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、一層努力してまいります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

    2026/03/05

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    店主さんがとても親切で、信頼できます。

    2026/03/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    返信が速く、物流スピードも良い上、品質も素晴らしいです。

    2026/03/03

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    Yokos au PAY マーケット店さんから初の購入。 注文後の連絡対応も良く無事到着し、商品も問題ありませんでした。 良いお店です。

    2026/02/12

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    Yokos au PAY マーケット店からの返信

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 Yokos au PAY Marketで初めてお買い物いただき、サポートチームの対応や商品の安全な配送にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 この度のご評価を励みに、今後もより良いサービスと商品を提供できるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/02/13

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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