総合評価
（評価数：415件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.9
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
343件 41-60件1.0
商品を注文してから1週間が経ちます。未だ発送メールすら来ない状態です。遅延に関するメールが来ましたがいつ頃発送予定すら連絡メールが来ないのは残念です。
2025/12/25
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新陽ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 新陽ショップお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、 ご注文いただきました商品は3-8営業日（土日祝を除く）以内発送予定でございまして、 商品ページ及びご注文承諾通知などにも明記しております。 今後はお急ぎの場合、ご注文前にしっかりと確認いただけましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/01/05
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3.6
商品の説明欄やお店のレビュー等から到着までは少し時間がかかるのは承知しておりました。お届け予定日：3-8営業日以内に発送(休業日除く）と有りましたので許容範囲内です。 商品はとても気に入りました。 ありがとうございました。
2025/12/23
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5.0
発送から梱包、連絡までとてもよかったです。
2025/12/23
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3.3
注文承諾の通知には、通常時より発送遅延のお知らせがありましたが、商品配送連絡がなかなか届かず問い合わせいたしました。問い合わせ日が店舗休業日の土曜日だったため、数日後になるだろうと思っていました。 その問い合わせの翌日、発送済みの連絡があり、受け取ることができました。 その後も、配達完了について確認メールをいただき、ありがとうございました。 梱包については、クッション材のある袋でしたが、箱の一部が押しつぶされており、製品への影響を心配しましたが大丈夫のようです。
2025/12/23
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4.6
商品がとても早く届きました。 梱包も簡易包装でしたが、商品自体はキチンと箱に収納してあり問題ありませんでした。 商品の紹介に、説明書が英語のみと書いてあったかどうかわかりませんが、実際の説明書が英語のみの物だったので、その点を紹介していただきたいと思いましたが、翻訳アプリを使えば問題なかったです。
2025/12/22
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2.6
あの 状況はわかりませんが だいぶ待ちました 忘れられてるかなと思うくらいでした💦
2025/12/22
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5.0
梱包も丁寧でした。また利用します。
2025/12/20
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3.3
在庫管理が不十分との事で届くまでにかなりかかりました、しかし対応はしっかりしていただけたので不満はありません。
2025/12/20
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2.3
注文してから発送まで時間がかかりすぎだと思います。 スマホスタンド希望
2025/12/19
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5.0
何も問題無いし、商品も思っていた通りの物で大変良かったです。
2025/12/17
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3.6
ありがとうございます
2025/12/17
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4.3
とてもはやく届きました。ヤマト運輸からのメールには「発送 : 上之郷倉庫発送さまより 品名：ZHOU-98*1」と記載されていて新陽ショップからの足袋ソックスだとはわかりませんでした。
2025/12/17
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4.6
注文した次の日に届きました。発送が速くて助かりました。
2025/12/16
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4.0
配送には時間がかかりましたがau支払いの関係だったと思う。
2025/12/16
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4.0
購入から届くまでかなり時間がかかりました。が、問い合わせには真摯に対応してもらえました。無事届きましまので問題ありません。
2025/12/15
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4.3
商品についてのメール問い合わせへの対応や解答も、キチンと親切丁寧にやっていただけました。 ありがとうございました。
2025/12/14
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新陽ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 新陽ショップお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また、お忙しいところ大変お手数をおかけ致しますが、 下記メールアドレス宛にお取引ナンバーをご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 shinyo@e-mail.sub.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/12/16
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3.0
連絡対応ありがとうございました。
2025/12/13
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3.6
とてもお得に購入できました。 気に入った洋服がまたあれば是非利用させてください( ﾟдﾟ)！
2025/12/13
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4.0
少し到着まで時間がかかりましたがきちんと届きました。
2025/12/12
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5.0
迅速な対応で丁寧でした。ありがとうございました。
2025/12/11
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