総合評価
（評価数：415件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.9
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- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
343件 301-320件2.6
注文した２日後に海外倉庫からの発送とメールがあり、届いたのが８日後でした。 旅行に行く際に、使うつもりで購入したので、間に合うかドキドキでした…
2025/03/24
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4.3
不良品にも丁寧かつ迅速に対応してくださったので、気持ち良く欲しかった物を手に入れる事が出来ました。 何か必要な物が出てきたら新陽ショップさんで購入したいと思いました。
2025/03/24
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3.6
到着までに時間がかかりましたが、連絡をくれたので安心できました。
2025/03/23
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2.3
大丈夫かなと心配するぐらい発送が遅かったです！
2025/03/21
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新陽ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 新陽ショップお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、ご注文いただきました商品は3-8営業日発送予定でございまして、 発送までどうしてもお時間を頂戴致しております。 ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/03/24
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1.0
3月10日に購入して問い合わせ後に出荷。3月15日に出荷との記載があったが配送状況確認すると3月18日に出荷になっていた。おかげで引っ越しに間に合いませんでした。何のために購入したのか…
2025/03/19
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新陽ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 新陽ショップお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、ご注文いただきました商品は3-8営業日発送予定でございまして、 発送までどうしてもお時間を頂戴致しております。 また、配送希望日などのご連絡もいただいておりませんので、ご利用予定日にお届けできず、 誠に申し訳ございませんでした。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/03/24
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4.3
夏用のホーム着を探していたので 薄手で着やすくて良かったです
2025/03/18
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4.3
本日届きました、有難うございました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。
2025/03/15
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4.3
本日届きました、有難うございました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。
2025/03/15
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4.0
海外からの輸入品のせいか到着が遅れた気がする 問合せしないと連絡なかったのが残念です
2025/03/13
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5.0
とても良いです。
2025/03/12
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3.6
丁寧な対応だった。良心的な価格。
2025/03/11
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5.0
海外からの発送なので、少し遅いという説明があり丁寧だと思う。梱包につては、ビニール入で、このくらいでいいと思う。
2025/03/11
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4.3
安くお得に買えたのは、とても良かったです。 配送自体は発送の連絡が来てから到着までは、早いとは言えませんが、特に不具合などなく届いたので良かったです。
2025/03/10
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2.3
配送は当初1〜3営業日と聞いていましたが、注文してから2週間かかりました。遅かったです。 ショップへメールしたら丁寧な文で返信はくれました。
2025/03/10
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新陽ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 新陽ショップお客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう全力で努めて参ります。 この度はご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。 店舗スタッフ一同、お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/04/02
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5.0
お店の対応・配送・梱包は、何も問題ありませんでしたが、今回購入した商品は、半年前に購入した商品と同じ物を再購入です。 じつは、バックルの爪が折れて使えなくなりました。 このバックル部分の改良が必要だと思います。 よろしくお願いします。
2025/03/10
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5.0
かわいい商品で、 クローゼットがスッキリまとまりました。 対応も、迅速でした。ありがとうございました。
2025/03/10
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3.0
連絡はいただきましたがもう少し早く連絡してくださると嬉しいです。そして商品レビューでも書きましたが、このご時世、仕方ないとはいえ注文から２週間は少し時間がかかっているな と、思います。 梱包は真空パックでとてもキレイな状態でした。
2025/03/10
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2.6
発送から届くのがもう少し日数が短いといいなぁと思います。
2025/03/09
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3.0
配送に関しては改善すべき。 自社で在庫を持たないようにしているのだろうが、海外発送とは分からず商品の発送日から到着までに8日もかかってしまうのは非常に残念。 注文（購入）日からだと12日。 欲しくて注文しているのでもう少し早く届けてほしい。 同日に注文した他社商品は4日目に届いている。 本当にそこだけ残念でした。
2025/03/07
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3.6
注文してから8日目に届いたので配送の評価を低くしました。包装は真空パックではなく、普通に二重包装されてて良かったです。履き心地は暖かく動きやすいです。有り難うございました。
2025/03/05
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