総合評価
（評価数：279件）
4.5
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.4
- 前へ
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
184件 181-184件4.0
迅速なご対応有難うございました
2025/05/01
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2.3
商品到着後にレビュー投稿すると、ハンドジェル頂けるとの記載あり。了承しましたチェックのレ点つけてますが、梱包の中に先入れされてませんでした。後日の発送でしょうか？ まさか、ただ映えレビュー欲しさにそのような項目つけただけなのでしょうか？ 約束どおり私はレビューしました。が、自分の後にレビューした人には何やら善良なお礼メッセージを解答されてますけど、先にレビュー入れた私には無回答でした。わーひどい何コレ最悪！無下にされた感満載！ハンドジェルも何も、後から届こうが届くまいが、なんかもう全く信頼できません。 ハンドジェルだとかもはや要らないんで、返品して、少しばかりこの店よりお高くても、普通か良識のある他のショップさんから買い直したいくらいです。長期に渡りauマーケット利用させて頂き、色んなショップさんで色々お買い物してますけど、このたび裏切られた感半端なく、大失敗。ショップ選びすごーく凄く大事だと痛感しました。一応、毎回、販売者情報みて購入してるので、ココで買うか他で買うか実は悩み購入決定に時間かかりました。やはり別のショップさんから購入すれば良かったです。
2025/04/28
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Cheeryshopからの返信
このたびはせっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 レビュー特典（ハンドジェル）の件につきましても、お客様には確かにご投稿をいただいていたにも関わらず、当店からの対応やご連絡が行き届かず、ご不信を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 当店では、特典は別送となる場合があり、レビュー確認後に順次発送させていただいておりますが、今回のようにご案内や対応が不十分であったことは、私たちの大きな反省点でございます。 また、他のお客様への返信など、ご自身が軽んじられたと感じさせてしまったことについても、真摯に受け止めております。 すでに「ハンドジェルは不要」とのお言葉も頂戴しておりますが、もし差し支えなければ、ご注文情報を確認のうえ、誠意をもって対応させていただければと存じます。 大変お手数ではございますが、一度ご購入履歴より当店までご連絡をいただけますと幸いです。 このたびは信頼を裏切るような結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
2025/06/20
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4.6
すぐさま発送してくれました！ありがとうございました！
2025/04/26
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5.0
問題無く、迅速で梱包もキレイでした！ 写真と実物も同じで違和感無し。購入して良かったです。
2025/04/20
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