総合評価
（評価数：294件）
4.5
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.5 -
梱包
4.4
- 前へ
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
198件 121-140件5.0
不具合があり、問い合わせましたら、即座に対応して頂けました。 ネットでお顔が見えない分、不安でしたが、丁寧なご対応で、大変親切なショップさんだと思います。 この度はありがとうございました。 また機会ありましたらよろしくお願いします。
2025/05/27
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4.0
とても良かったです。
2025/05/26
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3.6
人気のないものを買ってしまったのか、商品のパッケージが薄汚れて端の方が変色してた。中は大丈夫だけど衣類だったので、ちょっとイヤだった。
2025/05/22
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4.3
配送までが早くて、満足です。
2025/05/21
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5.0
商品商品届きました ありがとうございます届きました 素早い対応 ありがとうございます
2025/05/19
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4.0
問題ないです
2025/05/18
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5.0
商品、届きました。ありがとうございます。
2025/05/17
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5.0
梱包は、しっかりしてて、配送スピードも 凄く早く、到着しました。
2025/05/16
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5.0
素早い対応でとても満足してます。 特に届いた翌日にツアーがあり、さっそく日傘の出番があり、とても良かったです。ありがとうございました。
2025/05/13
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5.0
早い対応で、すぐに届きました。
2025/05/12
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1.0
ノズル部分にマグネットが無く装着できなかった。サポートに問い合わせても返事がなかなか来ない。 普通に舐めてる。こんなふざけた商品を取り扱ってるauさんもちょっとどうかと思う。
2025/05/09
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Cheeryshopからの返信
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、サポートへのお問い合わせに対し、ご返信が遅れてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 ノズル部分のマグネットにつきまして、通常は商品に含まれている仕様となっておりますが、万が一不足や不具合がある場合は、迅速に対応させていただいております。 大変恐れ入りますが、レビュー欄からはご注文情報の確認ができかねますため、可能であればご購入履歴より再度ご連絡いただけますと幸いです。 お客様にご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。 ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
2025/06/20
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5.0
注文してから発送まで早く、梱包もシッカリしてました！
2025/05/09
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4.0
商品は使い勝手が良く値段も手ごろで配達め早かったのでまあまあの感想です。
2025/05/08
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5.0
とても早い対応で助かります。
2025/05/07
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4.0
本日、商品の方が届きました。 思って降りますより、早く到着致しました。早速使おうと思って降りましたが途中で何処へ水を入れたらよいのか、わからなくなり、購入致しましたお店様へお伺いしました。なので途中でお返事がくまで、いったん、お休みにして降ります 早い発送有難う御座いました。
2025/05/06
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5.0
この度は迅速丁寧なご対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
2025/05/06
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2.6
LEDスタンドと一緒に購入したUSBアダプタに不具合があって、交換を依頼したら、LEDスタンドが送られてきたり、3回同じ説明をしてやっとアダプタが送られてきたり、”大丈夫なの？”って感じでした。
2025/05/06
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Cheeryshopからの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、度重なるご案内の行き違いにより、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、初回のご連絡時点で正確かつ迅速に対応すべきところ、複数回ご説明いただくこととなり、大変ご迷惑をおかけいたしました。 今後はお客様とのやり取りをより丁寧に確認し、正確な対応を心がけるよう体制の見直しとスタッフ教育を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 引き続き、お客様に信頼いただける店舗を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/20
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5.0
届くのが早くて、嬉しかったです。商品も綺麗で、気に入りました。ありがとうございました。
2025/05/05
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4.0
迅速なご対応有難うございました
2025/05/01
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2.3
商品到着後にレビュー投稿すると、ハンドジェル頂けるとの記載あり。了承しましたチェックのレ点つけてますが、梱包の中に先入れされてませんでした。後日の発送でしょうか？ まさか、ただ映えレビュー欲しさにそのような項目つけただけなのでしょうか？ 約束どおり私はレビューしました。が、自分の後にレビューした人には何やら善良なお礼メッセージを解答されてますけど、先にレビュー入れた私には無回答でした。わーひどい何コレ最悪！無下にされた感満載！ハンドジェルも何も、後から届こうが届くまいが、なんかもう全く信頼できません。 ハンドジェルだとかもはや要らないんで、返品して、少しばかりこの店よりお高くても、普通か良識のある他のショップさんから買い直したいくらいです。長期に渡りauマーケット利用させて頂き、色んなショップさんで色々お買い物してますけど、このたび裏切られた感半端なく、大失敗。ショップ選びすごーく凄く大事だと痛感しました。一応、毎回、販売者情報みて購入してるので、ココで買うか他で買うか実は悩み購入決定に時間かかりました。やはり別のショップさんから購入すれば良かったです。
2025/04/28
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Cheeryshopからの返信
このたびはせっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 レビュー特典（ハンドジェル）の件につきましても、お客様には確かにご投稿をいただいていたにも関わらず、当店からの対応やご連絡が行き届かず、ご不信を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 当店では、特典は別送となる場合があり、レビュー確認後に順次発送させていただいておりますが、今回のようにご案内や対応が不十分であったことは、私たちの大きな反省点でございます。 また、他のお客様への返信など、ご自身が軽んじられたと感じさせてしまったことについても、真摯に受け止めております。 すでに「ハンドジェルは不要」とのお言葉も頂戴しておりますが、もし差し支えなければ、ご注文情報を確認のうえ、誠意をもって対応させていただければと存じます。 大変お手数ではございますが、一度ご購入履歴より当店までご連絡をいただけますと幸いです。 このたびは信頼を裏切るような結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
2025/06/20
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