総合評価

(評価数:259件)

3.7

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.6

評価コメント

217件 1-20件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    購入前には必ずショップの評価を拝見しております。 今回も評価内容を拝見したところ少し不安な点がありつつも、急ぎで必要なわけでもなく自分用の買い物ということで注文させていただきました。 商品の注文と同時に支払いも済ませたあとに注文承諾メールも来たので、発送のお知らせを待っていたらやはりという結果で注文キャンセルに。 ショップ側の不手際があり別ルートで仕入れるため仕入れ価格がプラス料金発生するのは致し方ないことだと思いますが、そのプラス料金をお客様に請求するショップは初めてです。 長年、様々なョップを利用してきた中で初めてのパターンで非常に不愉快な思いをしましたが勉強になりました。 運営システム、管理体制の見直しをお願いいたします。

    2026/11/04

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    DORANIKAからの返信

    いつもお世話になっております。 この度は、お客様のご希望に添えず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

    2026/11/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    追跡画面で進み具合が細かく分かり、安心して待てた。

    2026/11/02

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  • 1.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 1

    全てにおいて最悪。到着予定までに入荷しない。発送連絡来たのに実際は発送されていない。あげくの果てに商品が入荷しないからキャンセルでお願いしますと。 2度とこのショップでは買わない

    2026/11/02

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    DORANIKAからの返信

    いつもお世話になっております。 この度は、お客様のご希望に添えず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

    2026/11/03

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 3

    10月28日申し込みで10月31日着と早い対応ありがとうございます。しかし、箱が少し汚れていて角がつぶれて指が入るくらいでした。中身は異常無しと判断しました。早速頂きました。おいしかったです。

    2026/11/02

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  • 3.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 2

    さすが中国産・中国発送。梱包が雑で中身の袋が2か所破れ中身が出ていた。 対応のメールが判りにくく、10/18に注文して翌日に1回目の対応のメールが来て 27~31日に到着予定となっていたものの実際は11/1に到着。 2回目のメールは発送が28日となっていて、中国からの転送元である大阪では29日受理発送。 しかしメールをよく見ると28日発送と記載しておきながら20日発送とも記載。 しかも発送元が郵便局と佐川急便の2重表示で紛らわしかった。 ここまでわかりにくい所は初めて。いろいろと不安なので調べたら存在しない?ようで 所在地には一般住宅しかないと摩訶不思議なお店ですね

    2026/11/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文内容の変更に対応いただけました。ありがとうございます。

    2026/10/31

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    お店は違うのに、同じ商品で似たようなうな体験を致しました。もう、同じ商品を探すのは辞めます。

    2026/10/31

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    DORANIKAからの返信

    いつもお世話になっております。 この度は、お客様のご希望に添えず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

    2026/11/03

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    評価★は、あまり付けたことないけど 全く写真と違う商品で残念過ぎる。 あんなショボイもの値段的にも合わない。 しかも届くのも遅い 詐欺にあったような感覚だわ! もうここで買わない!

    2026/10/30

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    DORANIKAからの返信

    お世話になっております。 度々申し訳ございませんが、商品の包装の写真と商品そのものの写真を撮っていただけますでしょうか。 仕入れ先での確認を行いたいと思っておりますので、ご協力いただけますと大変ありがたいです。その後、誠実に対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/10/31

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 3

    梱包袋が少し破れていました。商品袋は破れていなかったので普通にしました。

    2026/10/23

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  • 3.3

    • 応対 5
    • 配送 2
    • 梱包 3

    迅速に対応してもらいました。配送業者の問題かと思われますが、配達指定しましたが、1日遅れでした。

    2026/10/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品説明が具体的で、イメージ通りの品が届いた。

    2026/10/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    追跡画面で進み具合が細かく分かり、安心して待てた。

    2026/10/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早めの対応をしていただいて感謝しています。

    2026/10/17

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  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    梱包されている商品説明の資料が、非常にわかりにくく設置に時間を要した。

    2026/10/17

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    DORANIKAからの返信

    お世話になっております。 度々申し訳ございませんが、商品の包装の写真と商品そのものの写真を撮っていただけますでしょうか。 仕入れ先での確認を行いたいと思っておりますので、ご協力いただけますと大変ありがたいです。その後、誠実に対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/10/19

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    掲載されている物とは全く違うものが届きました。カップ付きと言いながら、カッブどころかカップを入れるポケットすらないです。

    2026/10/16

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    DORANIKAからの返信

    お世話になっております。 度々申し訳ございませんが、商品の包装の写真と商品そのものの写真を撮っていただけますでしょうか。 仕入れ先での確認を行いたいと思っておりますので、ご協力いただけますと大変ありがたいです。その後、誠実に対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/10/17

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 2
    • 梱包 5

    ちょうど休暇中だったようで 発送が遅かった。そんなに急いでなかったので大丈夫です。

    2026/10/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました

    2026/10/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早めの対応をしていただいて感謝しています。

    2026/10/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    "すぐに届きました。ポスト投函なので受け取りも楽でした。 "

    2026/10/14

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    製品が直接ビニール袋に入れて有りますが値段が値段ですので仕方ないと思います。

    2026/10/14

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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