-
連絡・応対
3.9
-
配送スピード
3.6
-
梱包
3.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
217件 81-100件3.3
少し時間待ちましたが 良かったです。
2026/08/14
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4.6
早めの対応をしていただいて感謝しています。
2026/08/13
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5.0
商品届きましたありがとうございます。気に入りました
2026/08/11
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4.6
"すぐに届きました。ポスト投函なので受け取りも楽でした。 "
2026/08/08
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4.6
注文から発注文から発送まで、迅速に丁寧に対応いただけて、満足です!送まで、迅速に丁寧に対応いただけて、満足です!
2026/08/08
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4.6
"安く購入出来て有難かったです、ご縁が有ればまたお願い致します!! "
2026/08/08
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2.6
配送は早くはないけど、ちゃんと届きました。 梱包は、きっちりしてありました。 商品は、最初からの小キズ等少しありましたが、 まあ、結局使うと包丁の小キズが付くので いいんですが…。
2026/08/07
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4.6
"毎回良い対応、丁寧、早い発送で有り難いです。次回機会あれば利用させてもらいます。 "
2026/08/07
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3.3
お店か、配送業者かわからないが けっこう箱が凹んでいました 商品的には、大丈夫でしたけど。。。
2026/08/05
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4.6
丁寧な梱包でわりと早めの発送でした。
2026/08/05
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5.0
今回も迅速な発送ありがとうございました。又何か有りましたら宜しくお願い致します。
2026/08/04
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5.0
カスタマーサービスのアフターサービス問題の処理がぐずぐずせず、顧客に長時間待たせず、効率が超高いです!
2026/08/03
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4.6
発送包装が特に丁寧で、三重に保護されていました
2026/08/01
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3.3
仕方ない事ですが、発送連絡後、地震による配送遅延が発生していて、追跡チェックしても途中で数日動きが無く…いつになるか少し不安になりましたが、無事届きました。 梱包は良かったですが、中の商品袋の封が開いていて、ストラップが出ていました。 汚れたり、壊れたりしている訳ではなかったので、商品には満足です。
2026/08/01
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4.6
カスタマーサービスの返信はいつも礼儀正しく、気持ちが良いです
2026/07/31
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5.0
返品・交換のプロセスが使いやすく設計されています
2026/07/30
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2.6
イエローを頼んだけど、オレンジでした。 Sサイズだと小さくMサイズだと大きい過ぎます。 中間があれば良いと思います。
2026/07/30
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DORANIKAからの返信
お世話になっております。 度々申し訳ございませんが、商品の包装の写真と商品そのものの写真を撮っていただけますでしょうか。 仕入れ先での確認を行いたいと思っておりますので、ご協力いただけますと大変ありがたいです。その後、誠実に対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/31
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3.6
最初注文時にサイズが選べなかった。またオプションの意味が注文画面から分からなかった。店からメールが来たが『必ず納得いくよう対応するので低い評価を付けるのはお控えください』という文言であった。評価は顧客がするものなので根回しするのは如何なものか。不備があれば真摯に対応すればそれで良い。注文時に新しい店であるという挨拶があったので不安もあろうかと思うが自信を持って運営してほしい。
2026/07/29
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1.0
商品購入後追加請求を求められる 売買契約に則り追加請求を拒否したところ下記文面を受領。 商品を発送せず金銭を騙し取ろうとされた。 もしキャンセルのご意向がない場合、誠に勝手ながら【8月29日】をもちましてご注文を自動完了とさせていただきます。 お手数をおかけしますが、何卒ご留意くださいますようお願いいたします。
2026/07/29
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DORANIKAからの返信
ご注文につきまして、承り次第直ちに在庫の確認を行いましたが、仕入先における突発的な機械トラブルにより、ご希望の商品をご用意することが不可能となりました。 その旨をご連絡するとともに、他の仕入先からの代替品をご提案いたしましたが、仕入先が異なることによる価格差が生じるため、数回にわたり詳細をご説明申し上げました。しかしながら、お客様はこれをご了承いただけず、当初の商品へのこだわりを強くおっしゃいました。 元の仕入先の復旧時期については現時点では見通しが立っておりません。また、注文は原則として1ヶ月後に自動的に完了扱いとなるシステムとなっている点もあらかじめご案内申し上げておりましたが、誠に恐縮ながら、当社が不当な利益を得るための詐欺的行為であるとお受け止めされたようで、大変残念に存じます。 最終的に、ご要望にお応えできない状況でございますので、今回は誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきました。多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2026/07/31
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1.0
追い銭あり
2026/07/29
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DORANIKAからの返信
平素よりお世話になっております。 ご注文いただきました商品につきまして、サイズにより価格が異なる仕様となっております。 こちらは商品のオプション選択欄にて事前にご説明を記載しておりますほか、本メールにても改めてご案内を差し上げております。 もし上記の価格設定にご納得いただけない場合は、大変お手数ではございますが、一度ご連絡いただければ当該商品のご注文をキャンセルさせていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/07/31
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