総合評価
（評価数：1297件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
792件 201-220件4.0
無事商品届きました。思ってたより早く届いたのでびっくりしました。ありがとうございました。
2025/10/14
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4.6
届きました。迅速な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
2025/10/13
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5.0
買って良かったです。また利用させて頂きます。
2025/10/13
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4.0
普通だと思いますが納品書とかは同封してくれないのですね 今はそう言うものなのかな？ なんでも簡素化の時代ですからね 別に必要では無いんだけどね ちょっと聞いてみたかったので
2025/10/12
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4.6
配送は若干時間が掛かったが商品、梱包は問題無しでとても信頼出来るショップです
2025/10/12
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2.3
オーダーした傘の色と全く違い使用する気になれない。私が間違ったのかとネットを見直したが間違っていなかった。ネットではキレイなブルーに見えてオーダーしたのに届いた傘は黒くくすんだブルーでした。家族も何この色と言っていました。店頭で並んでたら絶対に買わない色。もうこのお店では物を買わない。お金を捨てているようなもの。
2025/10/12
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3.6
配送日時の見込みは、実態に即した日程で連絡していただいた方がありがたいです。 実態より早めに配達されそうな案内は、心配や不安を抱く結果を招くと思います。
2025/10/11
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5.0
お世話になります、海外製品ながら丁寧梱包で早々に配達して頂けて安心しております、また購入させて頂きます、ありがとうございました。
2025/10/11
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3.6
はきこごちが心配でしたが大丈夫でした、まだ前のがまだ履けるので利用するのは後に、
2025/10/10
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4.0
リピート購入ですが、全てに関して良いと感じてます！
2025/10/10
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3.6
商品の発送状況など連絡は随時ありました
2025/10/09
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3.0
思ったよりも商品の到着まで日数がかかった
2025/10/08
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4.0
最初連絡があったけどその後商品が届いたあと連絡があったのが残念でした。
2025/10/08
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1.0
まだ商品は到着していませんがそもそもで論外です。 発送は5〜10営業日と書いているのに 来たメールではなんの説明もなく7から10日に変わっており 前日の午前に注文しているのに本日から7日から10日って舐めてんのか？ 書いてある通りに送ってこい
2025/10/07
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1.6
やっと来た品は検品不良品で、店舗側での当該品の画像確認をして頂いたが交換品発送までの明確な日時をご説明して頂けない有様です。
2025/10/05
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Ruby Lunaからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、お客様の声をもとにサービスの改善に努めております。 ご多忙にも関わらず、コメント誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品が不備の件について、 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） メールアドレス：info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2025/10/28
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5.0
ご丁寧な対応と梱包、素早いご発送に深く感謝申し上げます。 この度はお世話になり本当にありがとうございました。
2025/10/04
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3.0
梱包のビニール袋が破れていた。
2025/10/04
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3.0
注文してから自宅に届くまで、他の商品よりも靴の場合は時間がかかるモノなのでしょうか？時間的に早く届いて欲しかったのですが。心配しましたが、届いて良かったです。
2025/10/04
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5.0
商品は何の問題もなく、早めに届きました。
2025/10/03
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4.3
ありがとうございます。
2025/10/03
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