総合評価
（評価数：1297件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
792件 181-200件4.6
思ったより早く届きました
2025/10/20
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3.0
ありがとうございましたまたよろしくお願いします。
2025/10/20
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3.6
付属品の欠品が有りましたがポイントで補填して貰えました。 補填をすると連絡をしてからそのまま消えてしまうショップも多い中しっかりとした対応をしてくれましたので何か有った場合は問い合わせをする事をお勧めします。 配送スピードは普通です、到着迄の数日も待てない人にはお勧めしません。 梱包はバックだった為か補強等は無く袋が2重の状態で届きました。
2025/10/20
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お届けした商品に不足のため、 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 お詫びとして、ポイントを返還させて頂きました。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/28
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2.0
2週間程度で届くと思ってぃしたが、配送は思ってたよりちょっと遅かったです。 今まで他のネット通販で色々と買い物をしてきましたが、梱包は1番ひどかったです。 掃除機の箱にセーフティハンマーを入れて、1個で発送したかったのかもしれません。それだと理解できますが、それにしてもセーフティハンマーを無理に押し込んだとしか思えない掃除機の箱のボロボロさに唖然としました。
2025/10/20
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4.6
店舗の休日が有りましたがスムーズに入手でき助かりました。
2025/10/20
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3.6
連絡は早かったです 配送は書いてあった期限内に届きました
2025/10/20
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3.6
ありがとうございました
2025/10/20
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4.3
安く購入出来ました。私の上の違いで変なメールを送ってしまいました。 信頼できるお店です。
2025/10/19
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4.6
自分のミスでサイズ間違いしたが、お店の方からサイズ大丈夫かの連絡を頂き確認したら違っていて正規のsizeを注文し直し着用できる商品で有りがたかったです、無駄にしなくて有り難うございました
2025/10/19
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5.0
コスパいい商品提供、ありがとうございました！
2025/10/19
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1.6
注文してから配送まで時間が掛かり過ぎる！普通の所は、ゆとりをもって予定より早いのに他で仕入れて入荷待ちしてるくらい、遅い！疑ってしまいます。
2025/10/18
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 10月初に臨時休暇のため、10月中旬から順次発送いたします。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/28
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4.6
不足品があったのですが、素早く対応してくれました。
2025/10/18
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4.6
いろいろご丁寧にありがとうございました。
2025/10/17
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3.6
迅速な対応ありがとうございました。 早速、旅行で使いたいと思います。
2025/10/17
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1.6
梱包がベタベタしたテープで留めていてその上に住所のシールが貼られていたので開ける時にシールが破れ返品しようかと思ったが送られてきた袋も使えず手間ひまかけてややこしいので諦めた。
2025/10/16
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3.6
配送がちと遅いが店が休みがあったのでしょうがないかなあ。名前やイニシャルが入るストラップがあると良かったなあ。
2025/10/16
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4.6
靴が欲しくて初めてのお店ですが購入しました。連絡が来ましたが在庫が無いのか7日目で宅配便で到着しました。それ以外は良かったです。732635530
2025/10/15
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3.0
全てにおいて普通の対応、商品記載事項もそのまま受け止めたのが良いと思うメーカー様だと思います。
2025/10/15
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2.3
お届け予定日記載有りましたが…余りにも配達（送付）が遅すぎる。10月１日注文後今日16日未だに発送の連絡無し。途中経過のメール位出来ませんか？
2025/10/15
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3.6
一週間ほどで到着。急いでいなかったので待てました。包装が簡潔でゴミが少なくてでも靴には何の支障もなくすばらしいと思いました。
2025/10/15
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