総合評価

(評価数:7168件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.5

評価コメント

4743件 61-80件
  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    商品届くまで早くて助かりました。お店の対応も丁寧で良かったです。ありがとうございました。

    2022/05/18

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  • 2.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 1

    たった1つの商品にも関わらず、普通サイズの段ボールに緩衝用プラスチック梱包材がこれでもかと入れられています。 段ボールはともかく、梱包材はエコとは言い難い。 Amazonのように、段ボールのサイズや梱包材は紙にするなど工夫していただければ良いのに。

    2022/05/18

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度はご購入いただいた商品の梱包状態につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 出荷元の都合により商品外装に対して大きいサイズの梱包となったり、 商品保護のため緩衝材を用いる場合もございますが、 環境影響に対するお客様のご指摘は当然のことと受け止めております。 今後環境への配慮や商品に応じた適切な梱包について関係部署とともに見直しを行ってまいる所存です。 ご多用の中、レビューにて貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

    2022/05/19

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    配送スピードを普通で評価しましたが、決して遅いわけではありません。 その他は、特に悪い所はないけど、良いで評価しました。

    2022/05/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました

    2022/05/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    敏速で丁寧な梱包で何の問題も無く届きました。ありがとうございました。

    2022/05/18

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    在庫があるように記載しておきながら、実際には欠品していた。テプラ本体とテープを購入したのだが、テープだけは手配できたようで送付してきた。テプラ本体が無いと使えないので、本体欠品にも関わらず送付してきたことに強い不満を持っている。

    2022/05/18

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度はご注文いただいた商品の欠品により、多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 当店取り扱いの商品につきましては出荷可能なものを掲載しておりますが、 ご注文時期により仕入れ状況等が変動し、出荷遅延や欠品が生じる場合がございます。 在庫管理の不備について重く受け止めており、 お客様へ確実に商品をお届けできるよう引き続きサービス改善の取り組みを行ってまいります。 こちらのレビューではお客様やご注文内容を確認できないため、一般的なご説明となってしまいますが、 当店では複数の商品を同時にご購入いただいた場合、出荷元や在庫状況により お届け予定日が異なることがございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 お客様のご期待に添えず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    2022/05/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何時も、丁寧で素早い対応をして頂き増して誠に有り難う御座います。 又、注文をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。失礼致します。m(_ _)m

    2022/05/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。 いつも早く送っていただき、安心です。

    2022/05/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ご丁寧で迅速な対応をありがとうございます。

    2022/05/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    特に気になるところはありません。いつもありがとうございます。

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送もとても早いです。助かります。

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    美味しかったので2回目の購入です。

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもありがとうございます!

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡、配送、梱包、全て問題なく届きました。ありがとうございました。

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の梱包がしっかりしていたので、ビックリ。

    2022/05/17

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文から二週間音沙汰なしお金は引き落とし最悪だどうなってる

    2022/05/17

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度は商品の配送状況につきまして、ご心配をおかけしており誠に申し訳ございません。 ご注文後に「ご注文ありがとうございます」という件名にてお送りしているメール内に 商品のお届け予定日を記載しておりますが、万一最終予定日を過ぎても商品が届かない場合は、 恐れ入りますが当店までお問い合わせいただき、ご注文状況を確認させていただきたく存じます。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 なお、大型連休前後にご注文いただいた場合は配送や注文状況の混雑に伴い 通常よりお時間を頂戴することがございます。 しかしながら、お客様にご不便をおかけしている事実を重く受け止め、 少しでも配送日のサービス改善ができるよう、取り組んでまいる所存でございます。 何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

    2022/05/18

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    客対応がとても良い。今回、私的理由で商品のキャンセルしたのですが、その際の対応が非常に良かったです。安心して取引出来ます。

    2022/05/17

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    再入荷登録した者です。 お知らせが来て購入。 予定日指定可能は1週間からだったので 指定したけど 指定しなければ 即納品で 納品の先着順だったと思うと 怒りしかない 最近 欠品→入荷→欠品→入荷こんなのメールばかり たまたまにしては多すぎる 今回はメンテ入ってからのキャンセル システム管理も疑わしい ここのお店は信用していただけに残念すぎる ユーザーをなんだと思ってるのか? いい加減にして欲しい

    2022/05/17

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    商品の入荷をお待ちいただいているにもかかわらず、 度重なる欠品により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 こちらのレビューではお客様や注文内容を特定できないため一般的なご説明となってしまいますが、 当店取り扱いの商品につきましては出荷可能なものをであっても ご注文時期により仕入れ状況等が変動し、出荷遅延や欠品が生じる場合がございます。 頂戴した在庫管理の不備のご指摘について重く受け止め、 今後お客様に安心してお買い物いただけるようサービス改善の取り組みに努めてまいります。 なお、欠品によるキャンセルはメンテナンスの影響によるものではございませんが、 ご注文のご状況等ご不安な点がございましたら、お手数ですが当店までお問い合わせいただければと存じます。 数多くのショッピングサイトの中から当店を信頼しご購入いただいたにもかかわらず、 ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    2022/05/23

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    よく利用させて頂くお店ですが、いつも発送が早くて助かりす(o^-^o)

    2022/05/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良いショップさんです

    2022/05/16

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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