総合評価

(評価数:1057件)

4.2

  • 連絡・応対

    4.1
  • 配送スピード

    4.2
  • 梱包

    4.2

評価コメント

552件 1-20件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    素早く届きました。ありがとうございます。

    2020/11/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送を早くして下さり届きました スピーディーなご対応に感謝いたします ありがとうございました また宜しくお願い致します。

    2020/11/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送スピードは良かったけど、ご配達の為に嫌な思いし感激出来なかったのが残念です 楽しみにしていただけにショックで本を開いても何の感情もわかなかった せっかく丁寧な梱包されていたのに貴社の心遣いが残念でたまりません たった一冊の本に対して丁寧な梱包して頂き有り難うございます

    2020/11/24

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    購入した商品が無断でキャンセルされ、気分が悪かったです

    2020/11/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    なんの連絡もなく、配送が遅すぎる。他のショッピングサイトでは考えられない遅さ。

    2020/11/19

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    大変満足して居ます

    2020/11/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました

    2020/11/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもお世話になってます。これからもよろしくお願いいたします。

    2020/11/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早くて丁寧な梱包でありがとうございます。

    2020/11/12

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧に梱包されていました。 ありがとうございます。

    2020/11/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても対応が良く素早く届けていただけたと思います。親切丁寧なメールもいただきましたので安心して商品の到着を待ってました。本ですので角とか破損しやすいかと思うのですがしっかりと梱包していただいていたので綺麗な状態で届いて嬉しいです。先日他のお店で購入したものは表紙の下角がぐちゃぐちゃになっていました。レビューにも書いたのですがお店からは何もありませんし不信感が募っていました。auのお店では買わない!って思っていましてが、こちらのお店はとても対応が良いのでお店によって色々なんだと感じました。今回こちらのお店で購入してよかったです。

    2020/11/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文後、ほどなくして店舗側よりキャンセルの通知がきました。本2冊だったのですが…。他の店舗では普通に販売されているため、理由がわかりません。クーポン使うとキャンセルされるのでしょうか?

    2020/11/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    次はBluRay買います。 また宜しくお願いします。

    2020/11/10

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    届くのが、遅い。包装は、明細と別にしてほしかった

    2020/11/10

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  • 3.0

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 4

    何回か利用していますが、先日購入しようとしたら、勝手にキャンセルされました。 せめてメールで理由位は送って欲しいものです。

    2020/11/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    箱の商品をコンパクトな箱に丁寧に入ってました。 2日で着きました。良かったです。

    2020/11/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何度も利用させて頂いていますか、丁寧で速いので助かっています。

    2020/11/08

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    思っていたよりも速く着きました。また気になる物があれば買いたいと思います。

    2020/11/08

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    今回、4点の商品(その内の一点は取り寄せ)を購入しました。 発送までは取り寄せの商品を待っていた状態でしたのですが、いざ予定の発送日になると購入時には欠品していなかった商品が欠品していたとのこと。 注文があった際に在庫は確認しているのではないか?本当に商品があるのか、届くのかもかなり不安だったので、入荷まちになった商品により発送がまた遅れるようであれば、入荷待ちになった商品はキャンセルし、在庫のあるものだけを発送していただきたい旨を記載したメールをお送りいたしましたが、質問に対する返答は一切なく、キャンセル希望の文言に対するテンプレの文章が返信されるのみ。 これでは本当にメールの内容を見ているのかすら疑問です。 テンプレメールが返信されてから数日経ったのち、なんの連絡もなしに決済確定のメールのみ送信。 そして翌日の夕方遅くに商品が発送されたとの報告メールがやっと届きました。 決済確定メールから数時間ですが、本当に商品が用意できたのか、かなり不安な時間を過ごしました。 取り敢えず、商品が手元に届けば。と目を瞑ることに致しましたが、梱包すら雑でした。 本を送るならもう少し梱包を考えて欲しいです。一つはシュリンクされているのに、他にはシュリンクされていないなんて…正直、もう二度と利用しようとは思いません。

    2020/11/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早いです。発売前に品物が届きます。

    2020/11/08

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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