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総合評価

（評価数：342件）

4.5

  • 連絡・応対

    4.4

  • 配送スピード

    4.4

  • 梱包

    4.5

評価コメント

191件　81-100件

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速発送ありがとうございます。 姪の誕生日のプレゼントに間に合いました。 梱包もコンパクトながらしっかりされていました。

    2024/09/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な発送で、梱包も丁寧で良かったです。

    2024/09/02

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    本店以外では唯一クーポンが利用できるHMV&BOOKS onlineショップで、発送手段も日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸と豊富です。梱包は万全で、どの書店よりも書籍の状態が素晴らしい印象です。今のところ在庫切れなどでキャンセルを受けたことが１度しかなく、信頼のおけるネット書店だと思います。

    2024/08/25

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧な梱包で、早いご対応でした。 ありがとうございました。

    2024/08/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発売予定が変わってしまい、不安になっていましたが 丁寧にメールも頂き安心して待っていることができました。

    2024/08/22

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    発注から発送まで、迅速かつ丁寧な対応して頂きました～。この次も、お世話になります。

    2024/08/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応ありがとうございました。ネコポス便利で助かります。

    2024/08/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも利用させていただいて､お世話になってます。これからもよろしくお願い致します。

    2024/08/14

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    メールの対応もよかった

    2024/08/08

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    発売日にも関わらずメーカー返品でその後の入荷状況も催促しないとメールが来ませんでした。 梱包についてですが以前よりも段ボールの質が悪く強度が弱く感じました。

    2024/08/06

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    2回発売日が延期になって送っていない商品に、商品レビューを求めてきた。これは、我慢したが、発売日を過ぎても、商品を送らずに、販売完了にしてしまい、何の連絡もない。 CDを売らずに喧嘩を売る店なのか？ (追記) 同旨の問い合わせをしていたら、8月31日まで発売延期を告げる、実に機械的なメールが届いた。 1)そんなことは、7月31日の2回目延期の発売予定日前に、予約者に通知し、商品説明にも書いておくべきだろう。わざわざ完売の表示をするのは、予約者に喧嘩を売るようなもので、不誠実な対応だ。発売元から連絡が遅れたとすれば、それも販売店に対して失礼だ。 2)輸入盤に日本語解説を加えるだけの国内盤で3度３か月発売延期するのに、何の説明もないというのは、常識的ではないだろう。

    2024/08/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包が丁寧でした。

    2024/08/01

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    出荷準備中になってから6日たっても発送されない。発売日前に予約した意味がない。発送予定日が過ぎても何の連絡もない。せめて発送遅れの連絡位はするべき。

    2024/08/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    大変良かったので、これからも、期待していますので、頑張って下さい。

    2024/08/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事にフラゲできました。満足です。ありがとうございました。

    2024/07/31

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。

    2024/07/30

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    梱包や配送スピードもいつも大変満足していますが、本が折れていたり大きく波打っていたりすることが数回ありました(配送途中に傷がつく箇所ではないので、在庫時か梱包される段階からあったと思います)。

    2024/07/24

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最悪です。もう二度と購入しません。勝手にキャンセルされていて、連絡もありませんでした。商品を用意出来ないなら、連絡するのが当たり前ではないですか？購入出来たのに、知らない間にキャンセルされていて、こんなひどいショップは他にないと思います。

    2024/07/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届くのが想定以上に早かったのでとても嬉しかったです

    2024/07/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも利用させていただいております。ありがとうございます。

    2024/07/20

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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