支払い・配送時期

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・携帯キャリア決済：ご注文時

＜商品の在庫・出荷目安について＞
商品の在庫・出荷目安については商品ページ内の”在庫・特典情報を見る”のリンク先よりご確認ください。
商品情報ページ内の”在庫・特典情報を見る”のリンク先で表示している出荷目安は、ご注文後弊社が商品を出荷するまでの期間の目安です。
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・ 在庫あり - 当日・翌日出荷
通常ご注文受付当日・翌日に出荷させていただきます。
ご注文にご予約、お取り寄せ、書籍が含まれる場合は対象外となります。
なお、在庫状況は更新タイミングの都合により実際の状況とは異なる場合がございます。
「在庫あり」表示でご注文の場合でも、在庫が確保できずお取り寄せとなることがございます。

・ お取り寄せ - 通常ご注文後 2-15日以内に入荷予定
取引先へ商品手配を行い、入荷次第出荷いたします。
表記の所要日数については、取引先に在庫がある場合、過去の商品手配に要した期間に基づき、目安として算出しております。

・ 予約商品について
ご注文の時点で未発売の商品は、ご予約としてご注文を承ります。
商品入荷後、通常3営業日以内に発送いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。破損品/汚損品/不良品をお送りしてしまった場合は、商品到着後速やかにカスタマーサービスへEメール（email@hmv.co.jp）にてご連絡をお願いいたします。 なお、交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保が不可能な場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。