【中古】 苦手な クレーム電話 を3分でチャンスに変える！ / 古谷 治子 / 日東書院本社 [単行本（ソフトカバー）]【メール便送料無料】
253円(税込)
0ポイント(1％)
ロットナンバー
528591184
商品説明
商品名:【中古】 苦手な クレーム電話 を3分でチャンスに変える！ / 古谷 治子 / 日東書院本社 [単行本（ソフトカバー）]【メール便送料無料】
著者：古谷 治子
出版社：日東書院本社
サイズ：単行本（ソフトカバー）
ISBN-10：4528018330
ISBN-13：9784528018334
■こちらの商品もオススメです
● 督促OL 修行日記 （文春文庫） / 榎本 まみ / 文藝春秋 [文庫]
● クレーム電話よい応対はここが違う！ ちょっと見直せばもっと上手になる！ / 古谷 治子 / かんき出版 [単行本]
● 臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本]
● 困ったクレーマーを5分で黙らせる技術 / 援川 聡 / 幻冬舎 [単行本]
● 電話応対のルールとマナー （ビジネスいらすとれいてっど） / 北原 千園実 / 日本実業出版社 [単行本]
● 一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本 / 田中義樹 / 日本実業出版社 [単行本]
● 速習クレーム対応 初期対応から解決まで / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）]
● 仕事ができる人の敬語術・79の極意 「とんでもございません」は正しいか (コスモ文庫) / 唐沢明 / 永岡書店 [文庫]
● 心を動かす電話の応対 （実例で覚えるスキルUP講座） / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 相手をイラつかせない怒らせない話し方と / 竹内 幸子 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）]
● うっかり使うと笑われる 恥ずかしい敬語 （DIA COLLECTION） / 大谷清文 / ダイアプレス [ムック]
● May J． BEST − 7 Years Collection − / May J. / [CD]
● クレーム電話の正しい受けこたえ (Asuka business & language books) / 田口和司 浦野啓子 / 明日香出版社 [単行本]
■通常２４時間以内に発送可能です。
■メール便は、１冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い：
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い：
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可：
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
著者：古谷 治子
出版社：日東書院本社
サイズ：単行本（ソフトカバー）
ISBN-10：4528018330
ISBN-13：9784528018334
■こちらの商品もオススメです
● 督促OL 修行日記 （文春文庫） / 榎本 まみ / 文藝春秋 [文庫]
● クレーム電話よい応対はここが違う！ ちょっと見直せばもっと上手になる！ / 古谷 治子 / かんき出版 [単行本]
● 臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本]
● 困ったクレーマーを5分で黙らせる技術 / 援川 聡 / 幻冬舎 [単行本]
● 電話応対のルールとマナー （ビジネスいらすとれいてっど） / 北原 千園実 / 日本実業出版社 [単行本]
● 一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本 / 田中義樹 / 日本実業出版社 [単行本]
● 速習クレーム対応 初期対応から解決まで / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）]
● 仕事ができる人の敬語術・79の極意 「とんでもございません」は正しいか (コスモ文庫) / 唐沢明 / 永岡書店 [文庫]
● 心を動かす電話の応対 （実例で覚えるスキルUP講座） / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 相手をイラつかせない怒らせない話し方と / 竹内 幸子 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）]
● うっかり使うと笑われる 恥ずかしい敬語 （DIA COLLECTION） / 大谷清文 / ダイアプレス [ムック]
● May J． BEST − 7 Years Collection − / May J. / [CD]
● クレーム電話の正しい受けこたえ (Asuka business & language books) / 田口和司 浦野啓子 / 明日香出版社 [単行本]
■通常２４時間以内に発送可能です。
■メール便は、１冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い：
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い：
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可：
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
レビュー
商品の評価：
-点(0件)
お店の情報
お店の評価：-点(0件)
連絡・応対
-
配送スピード
-
梱包
-
お店の商品を探す
【中古】 苦手な クレーム電話 を3分でチャンスに変える！ / 古谷 治子 / 日東書院本社 [単行本（ソフトカバー）]【メール便送料無料】
253円(税込)