【中古】 ゼロから教えて クレーム対応 / 古谷治子 / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】
289円(税込)
0ポイント(1%)
商品説明
商品名:【中古】 ゼロから教えて クレーム対応 / 古谷治子 / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】
著者:古谷治子
出版社:かんき出版
サイズ:単行本(ソフトカバー)
ISBN-10:4761268468
ISBN-13:9784761268466
■こちらの商品もオススメです
● 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷 治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● [図解]9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 / 福島 文二郎 / 中経出版 [大型本]
● ディズニーランドの接客サービス 驚異の集客力の秘密がズバリとわかる! ディズニー商法がわかると、商売で本当に大切なものが見えてくる / 河野英俊 / ぱる出版 [単行本]
● 接客の極意 マニュアルでは教えてくれないプロの秘密 (21世紀ブックス) / 秋田 美津子 / 主婦と生活社 [単行本]
● 「仕事の基本」が身につく本 3日で読める!一生役立つ! ポイント図解 (噛んで含める入門書 なるほど!) / 古谷治子 / かんき出版 [単行本]
● ヤクザに学ぶクレーム処理術 (祥伝社黄金文庫 Gや8-2) / 山平重樹 / 祥伝社 [文庫]
● その話し方がクレームを生む / 小林 作都子 / 日本経済新聞社 [単行本]
● 苦手な クレーム電話 を3分でチャンスに変える! / 古谷 治子 / 日東書院本社 [単行本(ソフトカバー)]
● クレーム電話よい応対はここが違う! ちょっと見直せばもっと上手になる! / 古谷 治子 / かんき出版 [単行本]
● リピート客を倍増させる 飲食店接客法 / 小倉 博行、 宮崎 恵子 / 柴田書店 [単行本]
● 速習クレーム対応 初期対応から解決まで / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術 / 山崎一 / すばる舎リンケージ [単行本]
● 電話応対 はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、シダエリ / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
● 恥をかかない敬語・言葉遣い (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● [ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本 / 舟橋 孝之 / 中経出版 [単行本(ソフトカバー)]
● クレーム対応の全技術 こんなアドバイスがほしかった! / 古谷治子 工藤アリサ / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 保護者とうまくいく方法 日常編・行事編・クレーム編48のポイント (ひかりのくに保育ポケット新書) / 原坂 一郎 / ひかりのくに [新書]
● クレーム対応のプロが教える なぜか怒られる人の話し方 許される人の話し方 / 関根 眞一 / 青春出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● レベル1のビジネス常識 / 古谷 治子 / すばる舎 [単行本]
● クレーム対応のすべてがわかる本 考え方から対面・電話・メールの実践まで! (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 心を動かす電話の応対 (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 話しかたと敬語 はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、寺田恭子 / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
● ビジネスマナー はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、坂木浩子 / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
著者:古谷治子
出版社:かんき出版
サイズ:単行本(ソフトカバー)
ISBN-10:4761268468
ISBN-13:9784761268466
■こちらの商品もオススメです
● 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷 治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● [図解]9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 / 福島 文二郎 / 中経出版 [大型本]
● ディズニーランドの接客サービス 驚異の集客力の秘密がズバリとわかる! ディズニー商法がわかると、商売で本当に大切なものが見えてくる / 河野英俊 / ぱる出版 [単行本]
● 接客の極意 マニュアルでは教えてくれないプロの秘密 (21世紀ブックス) / 秋田 美津子 / 主婦と生活社 [単行本]
● 「仕事の基本」が身につく本 3日で読める!一生役立つ! ポイント図解 (噛んで含める入門書 なるほど!) / 古谷治子 / かんき出版 [単行本]
● ヤクザに学ぶクレーム処理術 (祥伝社黄金文庫 Gや8-2) / 山平重樹 / 祥伝社 [文庫]
● その話し方がクレームを生む / 小林 作都子 / 日本経済新聞社 [単行本]
● 苦手な クレーム電話 を3分でチャンスに変える! / 古谷 治子 / 日東書院本社 [単行本(ソフトカバー)]
● クレーム電話よい応対はここが違う! ちょっと見直せばもっと上手になる! / 古谷 治子 / かんき出版 [単行本]
● リピート客を倍増させる 飲食店接客法 / 小倉 博行、 宮崎 恵子 / 柴田書店 [単行本]
● 速習クレーム対応 初期対応から解決まで / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術 / 山崎一 / すばる舎リンケージ [単行本]
● 電話応対 はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、シダエリ / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
● 恥をかかない敬語・言葉遣い (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● [ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本 / 舟橋 孝之 / 中経出版 [単行本(ソフトカバー)]
● クレーム対応の全技術 こんなアドバイスがほしかった! / 古谷治子 工藤アリサ / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 保護者とうまくいく方法 日常編・行事編・クレーム編48のポイント (ひかりのくに保育ポケット新書) / 原坂 一郎 / ひかりのくに [新書]
● クレーム対応のプロが教える なぜか怒られる人の話し方 許される人の話し方 / 関根 眞一 / 青春出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● レベル1のビジネス常識 / 古谷 治子 / すばる舎 [単行本]
● クレーム対応のすべてがわかる本 考え方から対面・電話・メールの実践まで! (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 心を動かす電話の応対 (実例で覚えるスキルUP講座) / 古谷 治子 / モール・オブ・ティーヴィー [単行本]
● 話しかたと敬語 はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、寺田恭子 / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
● ビジネスマナー はじめてのビジネス 古谷治子先生がやさしく教える (イラストbook) / 古谷治子、坂木浩子 / インデックス・コミュニケーションズ [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
レビュー
商品の評価:



-点(0件)








