【中古】 気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門 職場で一目置かれる、ちょっとしたコツ! (プレジデントムック マンガPRESIDENT vol 007(2014)) / プレジ / [ムック]【メール便送料無料】
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商品説明
商品名:【中古】 気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門 職場で一目置かれる、ちょっとしたコツ! (プレジデントムック マンガPRESIDENT vol 007(2014)) / プレジ / [ムック]【メール便送料無料】
著者:プレジデント社
出版社:プレジデント社
サイズ:ムック
ISBN-10:4833473097
ISBN-13:9784833473095
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著者:プレジデント社
出版社:プレジデント社
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