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D-Park au PAY マーケット店

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ご利用ガイド

支払い・納期について
■ 当店でのお買い物は下記の支払方法が選択できます。

・クレジットカード決済（利用承認後の発送になります）
・au PAY/auかんたん決済（利用承認後の発送になります）
・d払い（利用承認後の発送になります）
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い（利用承認後の発送になります）
・代金引換（商品お届け時に運送業者へ現金でお支払い）
・コンビニ決済（入金確認後の発送になります）
・銀行振込（入金確認後の発送になります）
・郵便振替（入金確認後の発送になります）
・ATM決済（入金確認後の発送になります）
・銀行ネット決済[ネットバンキング]（入金確認後の発送になります）

■ お届け予定日（納期）目安について

当店では商品ごとに納期目安を表記しております。当店在庫および提携流通倉庫に基づいて表記しておりますが、ホームページ更新のタイミングやその他要因によって表記と異なることがあり、実際には在庫切れでお取り寄せになる場合もございます。その際は何卒ご了承下さい。

【在庫がある商品の場合】ご注文確定後、1〜2営業日(土日祝日を除く)以内に出荷いたします。在庫切れとなる場合があり、その際の出荷目安については下記「お取り寄せ」をご参照下さい。

【お取り寄せ商品の場合】メーカー在庫がある場合は3〜5営業日(土日祝日を除く)前後での出荷となります。メーカーに在庫が無い場合は、メーカーからの納期回答がきた時点で別途ご連絡いたします。

銀行振込などの前払い決済の場合はご入金確認後の商品手配・出荷となりますが、ご入金が遅くなりますと商品手配が間に合わず「在庫あり」とご案内している商品であっても在庫切れとなる可能性もございます。

納期のご案内はあくまでも「目安」であり、これをお約束するものではございません。

■ 販売価格について

当店でご提供している商品は全て新品でございます。なお、一部例外として展示品などのワケあり品などを掲載することもございますが、その際はその旨を明記させて頂いております。

なお当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございます事ご了承下さい。

万が一、表示価格に誤りがあった場合、弊社の判断で商品発送前にご注文を取り消させて頂く場合がございます。もしくは、本来の表示価格（販売価格）をご連絡させて頂きそれに基づきご請求させて頂きます。
商品のお届けについて
■ 簡易梱包について

ご注文商品は、当店並びに、提携の流通倉庫から直送でお届けさせて頂きます。その関係で、ご注文商品によっては商品に直接送り状を貼付して発送させて頂く場合がございます。簡易梱包にご理解の程、お願い申し上げます。

■ 複数商品のお届けについて

原則として、ご注文の商品が全て揃ってからの一括発送とさせて頂いておりますが、ご注文商品が別々の流通倉庫にある場合などは、分納で順次出荷させて頂く場合もございます。

■ プレゼント梱包について

特に商品ページに明記のない限りは、ラッピングやのし付けのサービスは承っておりません。メッセージカードの同梱や、手提げ袋等のご用意もございませんので、ご了承ください。

■ 置き配・営業所留めについて

トラブル防止の為「玄関前等への置き配」「お荷物の営業所留め」は承りかねます。商品出荷後にメールにて運送会社と送り状番号をご案内致しますので、運送会社に直接ご相談いただきますと幸いです。

また、宅配ボックスをご利用いただいた事により、商品が紛失されましても、弊社では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

■ 配送先について

お届け先として「宿泊先のホテル・旅館」へのご配送はお承りしておりません。 また、お届けは日本国内に限らせて頂きます。(Valid only in Japan)
返品・交換について
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文時に商品のご内容を十分にご確認頂きました上で、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

当店は該当サイト上での返品規定の表示により、改正特定商取引法第１５条の２のとおり、クーリングオフはご利用頂けません。

なお、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限り、以下のような当店の出荷不備や初期不良などの場合は、返品または交換させて頂きます。

・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
・商品到着後1週間以内に発生した初期不良の場合。

上記返品の条件に一致していても、商品が以下の状態の場合は返品・交換をお断りさせていただきます。

・到着後1週間以上経過した商品。
・お客様の手元で加工、損傷した商品。
・付属物が無い場合。
・特価販売等あらかじめ商品ページに「返品不可」のお断りをさせて頂いている商品。
・一回のお取引きで何度も返品交換をご依頼されている場合。
・その他、弊社が受け付けられないと判断したもの。

返品の条件に一致した、当店の出荷不備や初期不良などの場合は、返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。

発送前に検品をし万全を期しておりますが、万が一出荷不備や不良品がありました場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対応させて頂きます。

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