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健康壱番館

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●午前11時00分までのご注文は、最短当日発送致します（日曜日と異常気象時除く）

決済・配送・返金について

決済・配送・返金について
■お支払について■
●クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

・VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

【備考】
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※KDDIコマースフォワード株式会社よりご利用のクレジットカードに問題（発行元や不正利用・発行の疑い等）があるとの連絡が入った場合は、ご確認をせずに即日ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●代金引換決済
【備考】
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注意点：お支払いをすべてポイントにてお支払いを希望される場合は
こちらの決済方法を選ばないようにしてください。
（必要のない代引き決済手数料が含まれてしまいます）
・ポイント全額支払いをご希望の場合は【携帯キャリア決済】をご利用ください。
（こちらの決済は手数料が含まれません）
【代引手数料料金表】
全国一律料金： 330円
・まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

●携帯キャリア決済
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計 ＋送料
手数料　：無料
・ご利用いただける携帯キャリアは下記のキャリアとなります。
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い（B）
・ワイモバイルまとめて支払い

●コンビニ決済（前払い）
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計 ＋送料
手数料　：無料
・お支払期限：
ご注文完了後にau PAY マーケットより
「[au PAY マーケット]コンビニ決済支払のお知らせ」という
お支払情報を記載しましたメールが送られてきますので、
内容をご確認いただき、上記メールの受信日を含めて
3日以内にお支払の方をお願いします。
お支払期限を超えますとお支払が出来なくなるため、
ご注文はキャンセルとなってしまいますので、
お早めにご確認・お支払の方をお願いします。
・ご利用いただけるコンビニエンスストアは下記店舗となります。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ミニストップ
・セイコーマート
※実際の支払方法については各コンビニの端末にてご確認ください。

■配送について■
●宅配便
【業者】
日本郵便　又は　ヤマト運輸
【備考】
・宅配便は日本郵便（ゆうパック）にて発送いたします。（日本国内のみとなります）
（日本郵便で取り扱えない商品や、一部の商品のみヤマト運輸の宅急便で発送いたします）
・2021年1月1日発送分より、宅配便は日本郵便（ゆうパック）にてお届けとなります
（一部、日本郵便で取り扱えない商品はヤマト運輸（宅急便）にてお届けとなります）
・クレジットカード決済、代金引換決済、携帯キャリア決済：
ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済：
お支払確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
・お届け日時のご指定がない場合は、当日の11時までにご注文が確定した分は翌日。
（北海道・中国・四国・九州・沖縄は2日後。）のお届けとなります。
※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は３日から１０日前後かかります。
（交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。）
・ご注意点：上記に記載がある発送・配達内容は、
商品名の後ろに■お取り寄せ対応品■こちらの記載がある
商品に限り対象外となり、発送に最大10営業日
お時間をいただく場合がございますので
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・お届け指定時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。

1：午前中
2：14時から16時
3：16時から18時
4：18時から20時
5：19時から21時

※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品や、交通事情や気象状況で、
上記の予定で配達できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
−地区別配送料−
・北海道：900円
・北東北（青森・岩手・秋田）：700円
・南東北（宮城・山形・福島）：650円
・関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）：600円
・信越（新潟・長野）：650円
・北陸（富山・石川・福井）：650円
・中部（岐阜・静岡・愛知・三重）：650円
・関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）：700円
・中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）：800円
・四国（徳島・香川・愛媛・高知）：800円
・九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：900円
・沖縄：1500円


※送料別の商品：
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品：
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

・高額購入割引特典
１配送先につき、合計7700円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
・まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
・送料無料商品の扱い
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
・送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
・ヤマト運輸のメール便（ネコポス）にて発送いたします。
（日本国内のみとなります）
・クレジットカード決済、携帯キャリア決済、：
ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済：
お支払確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
・お届け日は発送日より
本州（中国除く）は翌日のお届け予定になります。
北海道・中国・四国・九州・沖縄は２日から５日以内のお届け予定になります。
※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は３日から１０日前後かかります。
（交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。）
・ご注意点：上記に記載がある発送・配達内容は、
商品名の後ろに■お取り寄せ対応品■こちらの記載がある
商品に限り対象外となり、発送に最大10営業日
お時間をいただく場合がございますので
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・お届け先地域について
商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

●メール便（ネコポス）について
・決済内容や商品の大きさによってはメール便（ネコポス）にて発送させていただきます。
（商品名の前に【メール便】と記載がある商品が対象です。）
・配送料は全国一律300円（税込み）です。（送料無料対象商品は無料です。）
・お届け日は発送日より
　本州（中国除く）は翌日のお届け予定になります。
　北海道・中国・四国・九州・沖縄は２日から５日以内のお届け予定になります。
　離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は３日から１０日前後かかります。
（交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。）
・お荷物お問い合わせ伝票番号もございますので、配達状況をご確認できます。
・メール便（ネコポス）対象商品でもご注文数量・金額によっては宅配便で発送させていただきます。
・メール便（ネコポス）はメール便と一緒で、お届け先のポストに投函時点で配達完了となります。
　注：投函口が小さくポストに投函できない場合は、担当営業所の方に持ち帰り、不在表を投函させていただきますので、
　お手数ですが再配達のご指示を担当営業所の方にお願い致します。
・配達前に破損・紛失等が起きないよう細心の注意を払って梱包・発送させていただきますが
　まれに外箱等にへこみ等や、ヤマト運輸側の過失によって紛失が発生してしまう場合がございます。
　申し訳ございませんが、ネコポスは【破損・紛失補償】が3000円までしかないため、
　購入金額分全額保証ができない場合がございます。
　あらかじめご了承ください。
　使用上に問題や、配達完了になっているのに届いていない等ございましたら、大変お手数ですが
　弊社の方にご連絡いただけますようお願い致します。
・配達完了後の盗難・紛失等が発生した場合は、ヤマト運輸の方では保証が無い為、
　弊社の方では対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

【送料料金表】
・全国一律料金：300円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
・高額購入割引特典
１配送先につき、合計7700円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
・まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
・送料無料商品の扱い
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
・送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■消費税について■
・消費税率
10%　又は　8％（軽減税率対象品のみ）
・消費税計算順序
１商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数
切り捨て

■返品について■
●お客様都合による返品の場合：
元払いにて返送してください。
・返品受付期間：
商品到着後、７日以内に限ります。
返品方法や返品可否内容等を記載しましたメールを送らせていただきますので
それまでは送らせていただきました物（箱に入っているものすべて）は捨てずに保管しておいてください。
（勝手に判断されますと返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください）
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は商品代金（税込）を全額返金いたします。
（配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。）
※注意点※
・開封後や使用後の商品、一部返品不可品
（使用・賞味期限があり、在庫処分・見切り品など）は
お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
・メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して返送ください。
・着払いにてご返品された場合はご返金額から減額させていただきます。

●商品のトラブルや不具合のある場合
・返品・交換受付期間：
商品到着後１４日以内に限ります。
・返品の場合：
着払いにて下記［返送先］に返送してください。
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は全額返金（商品代金＜税込＞・配送料・各種手数料を含む）いたします。
・交換の場合：
着払いにて下記［返送先］に返送してください。
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、交換商品をお送りいたします。
（商品の在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。）
（メーカー中止品や数量・期間限定品などは返金対応になることもありますので、ご了承ください）
※注意点※
以下の場合はトラブルや不具合があっても返品および交換は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

●返金方法
・クレジットカード決済の場合：
ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・携帯キャリア決済・コンビニ決済の場合：
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となりますので、返金金額から減額させていただいた金額を
お振込みさせていただきます。
ただし、商品のトラブルや不具合のある場合。での振込手数料は弊社負担となります。

［返送先］
〒２４２−００２４
神奈川県大和市福田1-8-1　くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康壱番館
電話：０４６−２０４−５１９３

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