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返品・返金に関して

返品・返金に関して
返品条件等販売に関する重要事項
■返品・返金を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後「7日以内」にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

例1：商品が違う・個数が違う・インクが漏れている・破損していた等
例2：商品を間違えた・いらなくなった等

■返品の送料・手数料の負担について
商品等の不具合の場合は当社が負担いたします。(例1のような場合)

お客様都合の場合は往復送料、お客様にご負担いただきます。(例2のような場合)
※ネコポス配送なら往復送料500円
※宅配・コレクト配送なら往復送料1000円

■返金・交換についての注意事項
※万一、本製品を使用したことによりプリンターの故障等が発生した場合、直前のご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。その際、弊社製品が原因で故障等が発生したことを証明するためプリンターメーカーの修理報告書が必要になります。

※本製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合については責任を負いかねます。またその他の損失・損害につきましても同様となります。

※注文履歴のない又は転売目的と思われる商品の保証につきましては保証対象外とさせていただきます。

※ヘッドクリーニングによるインクの消費やインクこぼれ等は補償致しかねます。

※ご注文情報が特定できずご購入時期が確認できない場合は保証対象外です。

※従来の印刷品質をお求めの場合は純正品のご使用お勧めいたします。

※プリンター本体の『ファームウェア』や『ドライバ』のバージョンアップによりご使用いただけなかった場合、当店では補償致しかねます。

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