総合評価
（評価数：250件）
4.1
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
3.9 -
梱包
4.1
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
208件 1-20件3.0
配送は思ったより早く着きました。 商品は無事ですが、梱包はつぶれていました。 これは配送業者の雑さかなぁ、、、とも思いますが、この箱じゃつぶれるのも仕方ないよねって弱い箱を袋に入れただけだからそりゃつぶれるわ。。
2026/03/31
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1.0
お店の都合でキャンセルしているのに普通に高値で販売しているのは何故？客を馬鹿にしている！
2026/03/30
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度は当店の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきまして、状況を早急に確認のうえ適切に対応させていただきたく存じますので、 恐れ入りますが、取引ナンバーなどの詳細情報を下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。 メールアドレス：＜winterfall-wowma@qsck.main.jp＞ 内容を確認次第、速やかに対応させていただきますので、ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/04/01
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3.6
注文から到着まで大変早く助かりました
2026/03/26
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3.6
初めての購入でしたが次回も購入したいと思います。
2026/03/23
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4.6
注文してすぐに発送していただきました。 早く届いてすぐに使用できたので良かったです。
2026/03/22
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4.6
発送、応対は非常に早くてよい！
2026/03/15
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4.3
注文から配送までとても早くて良かったです。
2026/03/14
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4.6
日数少しかかった気がします。急いでなかったため気長に待ち、無事届きました。コンパクトで丁寧な梱包でした。ありがとうございました！
2026/03/12
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4.6
注文後直ぐに発送して頂き、ポスト投函なので受け取る手間要らずで届き、良かったです。お店からの連絡も迅速で良かったです。商品を上手く使いこなせるよう頑張ります。有難うございました。
2026/03/11
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3.3
無事届きました。 早速使わせていただきます
2026/03/10
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5.0
海外からの配送でも思いの外 速いので、良いショップだと思います。梱包もコンパクトで丁寧でした。
2026/03/10
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2.6
今回初めてベストを購入しましたが、品質タグの表示が全くなく品質の確認ができませんでした。 どのような品質管理をしているのでしょうか。日頃Amazonさんを利用していますがこんな障害は初めです。残念です。auPAYさんから今後購入は検討したいと思います。商品表示は、一切ありませんでした。二度と買いません。
2026/03/10
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きましたが、 せっかくご注文いただき、ご満足頂けなくて、誠に申し訳ございません。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス＜winterfall-wowma@qsck.main.jp＞ 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。
2026/03/12
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3.0
結構、待ちました。 ありがとうございました。
2026/03/09
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4.3
きれいに梱包されて届きました。 又発送予定日通りでした。
2026/03/09
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4.0
注文時に書かれていた日数より早く届いたように思います。プレゼント用だったので日数的に間に合うか心配でしたが余裕でした。商品の畳み方が少し気になりましたがモコモコの部分が潰れないための工夫だったのかもしれません。
2026/03/08
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2.3
結構待ちました。連絡も無かったような…。
2026/03/04
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 大変申し訳ございませんが、早速確認する為、 お手数ですが、お客様の取引ナンバーまたは受取人の名前などの情報をこちらのメールアドレスに連絡いただければ幸いです。 メールアドレス：＜winterfall-wowma@qsck.main.jp＞ それにより、弊社のシステムでご注文の情報と進捗を検索いたします。 お客様の貴重な時間を割いてのご待機、心より感謝申し上げます。 ご心配をおかけして申し訳ございません。 また何がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 弊店にもきちんと対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。 引き続き、よろしくお願いします。
2026/03/06
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5.0
メールは早いし、商品も最速で届きました。
2026/02/23
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5.0
連休中にも関わらず、迅速な対応いただきました。早速明日から使います！
2026/02/23
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3.3
可愛かったです。
2026/02/18
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5.0
発送翌日に届いて嬉しかったです。
2026/02/18
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