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領収書の発行方法について ご注文後、商品発送の翌日以降に、マイメニュー > お買い物履歴 > 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。 ※au PAY マーケットアプリからは電子領収書発行ができません。 Webブラウザ版からのご利用をお願いいたします。 Webブラウザ版でも「領収書を発行する」ボタンが表示されない場合は、お店に直接ご連絡ください。 ※領収書のダウンロードは2回まで可能です。 発行回数を超過した場合はリセットできません。 お店にて別途領収書を発行できないか、お店に直接ご相談ください。 |
※電子領収書の宛名は空欄で発行されます。 宛名が記載された領収書をご希望の際は、発行可否含めお店へ直接お問い合わせください。 お店への連絡方法は以下をご確認ください。 ■ 取引前(購入前)のお問い合わせ方法 商品ページにある「お問い合わせ」や商品ページ下方にある「販売者情報」に記載されているお店の連絡先にお問い合わせください。 商品ページの「お問い合わせ」をご利用の際は、ログインしてご利用ください。 |
■取引後(購入後)のお問い合わせ方法 マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> 「メールを送る」からお問い合わせが可能です。 |
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