サービス詳細｜延長保証
| 延長保証の開始時期について |
延長保証は、商品ご注文日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）終了後から開始されます。
対象商品とご加入可能な保証年数は、以下をクリックしてご確認ください。
・ペーパーレスのデジタル保証となりますので、延長保証書を書面で発行はしておりません。
・延長保証のご登録が完了した時点で、販売店（GBFT Online）より登録完了のお知らせメールを配信しております。
・商品到着から2週間ほど経っても登録完了メールが届かない場合は、販売店（GBFT Online）までお問い合わせください。
・延長保証のご登録が完了した時点で、販売店（GBFT Online）より登録完了のお知らせメールを配信しております。
・商品到着から2週間ほど経っても登録完了メールが届かない場合は、販売店（GBFT Online）までお問い合わせください。
| 修理受付について |
修理のご依頼は、修理受付窓口にて専門スタッフがお電話にて受付を行っております。突然の故障にもスムーズにご対応いたしますのでご安心ください。
| 出張修理の場合の流れ |
※出張修理は、お客様の立ち合いが必要となります。ご依頼の際はご注意ください。
※離島及び遠隔地においては別途料金が発生する場合があります。
※商品が「引取修理対象品」である場合には、メーカーに引き取り作業の手配をいたします。
※離島及び遠隔地においては別途料金が発生する場合があります。
※商品が「引取修理対象品」である場合には、メーカーに引き取り作業の手配をいたします。
| 持込修理の場合の場合 |
※修理品送付のための片道送料、加入商品の脱着費（梱包材および諸経費等を含む）はお客様負担となります。
※メーカー保証期間中に関しましては、メーカー保証書に記載しておりますサポートセンターに直接ご連絡ください。お手配にかかる時間等が短縮されます。
※メーカー保証期間中に関しましては、メーカー保証書に記載しておりますサポートセンターに直接ご連絡ください。お手配にかかる時間等が短縮されます。
| 延長保証に関するご注意点 |
・一般家庭でのご利用（個人使用）のみ保証対象となります。
・法人利用や業務用途でご使用されている場合は、保証対象外となります。
・転売や譲渡等をされた際に、延長保証の継続や名義変更はできかねます。
・保証期間中に修理上限金額は変動しません。
・一回の修理金額が修理上限金額内であれば、保証期間中、何度でも修理が可能です。
・修理中の代替機の提供や、貸出サービスはございません。
・火災・水濡・ウイルス・破損・盗難などの場合には、保証対象外となります。
・修理上限金額は対象商品の注文時の金額となります。
・ただし、故障時の修理金額が、修理上限金額を超える場合は代替品の提供となります。
・代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。
・その場合、代替品提供後に保証は終了となります。
・なお、代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。
※詳しくは保証会社〈Warranty technology〉の保証サービス規定をご確認ください。
・法人利用や業務用途でご使用されている場合は、保証対象外となります。
・転売や譲渡等をされた際に、延長保証の継続や名義変更はできかねます。
・保証期間中に修理上限金額は変動しません。
・一回の修理金額が修理上限金額内であれば、保証期間中、何度でも修理が可能です。
・修理中の代替機の提供や、貸出サービスはございません。
・火災・水濡・ウイルス・破損・盗難などの場合には、保証対象外となります。
・修理上限金額は対象商品の注文時の金額となります。
・ただし、故障時の修理金額が、修理上限金額を超える場合は代替品の提供となります。
・代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。
・その場合、代替品提供後に保証は終了となります。
・なお、代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。
※詳しくは保証会社〈Warranty technology〉の保証サービス規定をご確認ください。
| 延長保証サービス代行会社 |
株式会社 Warranty technology
メール： g1@wrt.co.jp
電話： 0800-919-0099（24時間365日受付）
メール： g1@wrt.co.jp
電話： 0800-919-0099（24時間365日受付）
