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梱包について
当店は「省資源梱包」です。
当店では環境配慮のため、また商品の価格を少しでも下げるため、
商品の梱包は封筒・紙袋による包装のみの簡易梱包で発送しております。
省資源梱包及び、お手頃価格にてご提供できるよう、
お客様のご理解とご協力をお願い致します。
ご了承のうえで、ご注文を頂けますようにお願い申し上げます。
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なお、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、同様対応となります。
ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。
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当店ではメーカー直送品と自社出荷分がございます。複数注文の際、別々出荷の可能性が御座います。なお複数店舗運営のため、商品在庫個数不足の場合には在庫ありの分を先に出荷対応させて頂きます。欠品分につきましては、入荷次第際発送対応となります。何卒ご理解とご了承ください。
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◆返品・交換をお断りするもの◆
1.商品到着日より7日間以上経過した商品
2.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
3.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
4.商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
5.返品時に付属品の欠品があった場合
6.取寄せ商品の場合
7.購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損
8.消耗品・ソフトウェア等(消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアは,この保証の対象外となります.)
9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工されますとクレーム対象外となりますのでご注意下さい。)
10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合
11.日本語マニュアル・保証書が付属していないという理由(海外輸入商品が多いため、日本語マニュアルが付属していない場合がございます。)
12.そのほか、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合
13.万が一初期不良発生の際、商品交換ご希望ではない場合、送料実費と手数料(商品代金から10%)を引いてからご返金対応させて頂きます。
また代引き手数料及び銀行振込み手数料(200円+消費税)もご返金対象外となります。何卒ご了承ください 。
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【お客様へお願い】
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詳細は以下のようになります。
1、検品の結果、不良品であることを確認した場合→送料弊社負担
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【クーリングオフ】
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので適用されませんので御注意下さい。
【免責事項】
販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を問わないものとします。
●免責事項の一例
・商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など。
・お問い合わせ時に発生した電話料金など。
・納期遅延による予定していたイベント等のキャンセル料。
〇お客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。
なお、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、同様対応となります。
ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。
各手数料
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キャンセル料:ご購入金額の10%
クレジット、コンビニ利用手数料(一律商品代金の4%)
往復配送料(各運送会社の実際請求額)
銀行振込手数料
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