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お買い物ガイド

各ページを最後までご確認いただき、ご納得の上ご注文願います。

《 キャンセルについて 》
ご注文後のキャンセル・変更、複数注文の同梱依頼は、連絡方法を問わず一切お断り申し上げます。即時発送のためご協力お願い申し上げます。

《 この表記について 》
以下記載の内容は、当店利用規約に記載の一部(お問合せの多い項目)です。その他項目に関しては利用規約(返品特約等)を必ずご確認ください。ご注文完了後の利用規約についてのクレーム等は対応出来かねます。

●メール便でのご発送の場合、お買上明細書を商品に同梱しておりません。
注文内容や期日がわかるEメールがお買上明細書の代わりとなりますので、大切に保管してください。

◆よくある問合せ メール便編◆

Q「メール便で買ったつもりなのに宅配便の送料がかかった」
A 当店で勝手に配送方法変更することはありません。メール便可能商品でも、上記で宅配便選択した注文は、お客様の選択を優先し出荷いたします。

Q「メール便で買った注文がキャンセルされている」
A 当店で勝手にキャンセルすることはありません。一例として次のようなケースが考えられます。・宅配便商品とメール便商品を一緒ご購入。・「メール便送料無料」記載商品を"宅配便"でご注文完了している。

上記のような場合、出荷作業を停止しお客様へメールもしくはお電話にて配送方法や送料の変更についての確認作業を行っております。一定期間連絡が取れない場合、もしくは回答をいただけない場合はご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

Q「メール便で買った商品が破損している」
A メール便は安価な配送方法の為、補償がございません。その他破損、盗難などに関して、対応をお断りさせていただきますので、ご心配な際は到着後保償付の宅配便をご選択ください。


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