Parade ワシントン靴店

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メールアドレス変更のお知らせ

必ずご確認ください
メールアドレス変更のお知らせ
2021/4/4
この度、当店のメールアドレスを変更させていただきました。
【新アドレス】
info_ap@parade-shoes.jp
【旧アドレス】
netshop+ap@washington-shoes.co.jp
※現在、旧アドレスにご連絡いただいた場合でも通常通り対応させていただいておりますが、返信にお時間を頂く場合がございます。
※2021年4月末をもって旧アドレスは運用を停止させていただきます。それ以降のご連絡には対応できかねますのでご了承をお願い致します。

今後、ご注文確認のメールや発送完了のお知らせメール、新規お問い合わせへの返信などは新アドレスからの送信に順次切り替えてまいります。 必ず弊社からのメールドメイン「 @parade-shoes.jp 」を受信できるよう設定をお願いいたします。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールシステムエラーに関するお知らせ
2021/3/28(現在は解消されております)
3月27日の23時頃から3月末まで、メールシステムのエラーにより弊社からのメール(ご注文確認のメールや発送完了お知らせのメール)が送信できない現象が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

確定されたご注文につきましては、通常通り発送業務を進めさせていただいております。
3月27日の23時以降にご注文および、それ以降に発送となったご注文につきましては、弊社からのメールが一切届くことなく商品の発送が完了する場合がございます。

なお、メールでのお問い合わせにつきましては通常通り対応をさせていただいております。
ご不明な点がございます場合はメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。

発送業務の進行状況によってはご要望にお応え出来ない場合もございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
配送に関するお知らせ
2021/3/28
ただいま非常に多くのご注文を頂いております。
中にはタイムラグの発生により、商品ページに登録された在庫数よりも多くご注文を頂いている商品もございます。
弊社にある在庫を上回るご注文につきましては、メーカー客注での対応となるため発送までに通常よりお時間を頂く場合がございます。

なお、メーカー欠品などの理由によりどうしても在庫をご用意できない場合もございます。
その場合は、誠に申し訳ございませんが欠品によるキャンセルのご案内をさせていただく場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
少人数での運営を行っておりますため、お問い合わせをいただく際はメールにてお願いいたします。
確認ができ次第、順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問合せメールアドレス】
info_ap@parade-shoes.jp

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