いつもLUPIS（ルピス）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業および物流倉庫・本社移転に伴い、
下記期間中は発送業務およびお問い合わせ対応を停止させていただきます。
■ 対象期間
12月30日（火）〜1月12日（月）
■ 移転予備日
1月13日（火）、1月14日（水）、1月15日（木）
なお、移転作業の進行状況により、移転予備日を含め発送再開日が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
12月29日（月）午前9時までにお支払いが完了しているご注文につきましては、当日中に出荷いたします。
それ以降にお支払いが完了したご注文につきましては、移転作業完了後、順次発送となります。
お急ぎのところ大変恐れ入りますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
詳しくは、下記のカレンダーをご確認くださいませ。
年末年始及び物流倉庫移転に伴う休業のお知らせ
なお、ご注文は24時間365日受け付けておりますので、ぜひご利用くださいませ。
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商品発送について |
【休業前のご注文の出荷について】
・お振込みのご注文
→ 12月29日（月）午前9時までにご入金が確認できた場合、12月29日（月）中に出荷いたします。
・代金引換のご注文
→ 12月29日（月）午前9時までにご注文いただいた場合、12月29日（月）中に出荷いたします。
・NP後払い、クレジットカード払いなど、審査が必要なお支払い方法
→ 12月29日（月）午前9時までに決済の審査を通過したご注文につきましては、12月29日（月）中に出荷いたします。
→ 12月29日（月）午前9時までにご入金が確認できた場合、12月29日（月）中に出荷いたします。
・代金引換のご注文
→ 12月29日（月）午前9時までにご注文いただいた場合、12月29日（月）中に出荷いたします。
・NP後払い、クレジットカード払いなど、審査が必要なお支払い方法
→ 12月29日（月）午前9時までに決済の審査を通過したご注文につきましては、12月29日（月）中に出荷いたします。
※12月29日（月）午前9時までにご注文いただいた場合でも、
決済審査を通過していないご注文につきましては、
1月13日（火）〜1月15日（木）以降の出荷となります。
※出荷状況により、12月29日（月）午前9時以降の一部のご注文につきましても、
12月29日（月）中に出荷する場合がございます。
決済審査を通過していないご注文につきましては、
1月13日（火）〜1月15日（木）以降の出荷となります。
※出荷状況により、12月29日（月）午前9時以降の一部のご注文につきましても、
12月29日（月）中に出荷する場合がございます。
▼【休業期間中のご注文の出荷について】
1月16日（金）以降、通常営業日に順次発送しますが、休業明けは発送業務が混雑する為、通常よりもお届けまでにお日にちを頂きます。
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メールでのお問い合わせ |
12月29日（月）午後5時まではお問い合わせへの返信対応を行います。
それ以降にいただいたお問い合わせにつきましては、
1月6日（火）午前10時以降、順次対応いたします。
※ただし1月14日（水）、1月15日（木）につきましては移転の関係で返信対応は停止となります。
それ以降にいただいたお問い合わせにつきましては、
1月6日（火）午前10時以降、順次対応いたします。
※ただし1月14日（水）、1月15日（木）につきましては移転の関係で返信対応は停止となります。
当該期間中はお問い合わせ件数の増加により、通常よりもご対応までお日にちを頂きます。
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お電話でのお問い合わせ |
12月29日（月）午後5時まで、お電話を受け付けております。
それ以降のお電話につきましては、1月6日（火）午前10時以降、順次対応いたします。
※ただし1月14日（水）、1月15日（木）につきましては移転の関係でお電話がつながらない場合がございます。
それ以降のお電話につきましては、1月6日（火）午前10時以降、順次対応いたします。
※ただし1月14日（水）、1月15日（木）につきましては移転の関係でお電話がつながらない場合がございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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