商品の配送について
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宅配便
【備考】
【備考】
■業者■
「ゆうパック」「ヤマト運輸」※申し訳ございませんがご選択はいただけません
Ｚ-ＣＲＡＦＴではお客様から頂いたご注文順に、順次お客様へご案内メールをお送りしております。
ご注文確認後の１営業日後から３営業日後に商品を発送いたします。実際お客様のお手元へお届けできますのは商品発送後１から４日程度とお考えください。弊社完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全休業日のご注文に関しまして は、休業日明に順次ご案内を致します。
「ゆうパック」「ヤマト運輸」※申し訳ございませんがご選択はいただけません
Ｚ-ＣＲＡＦＴではお客様から頂いたご注文順に、順次お客様へご案内メールをお送りしております。
ご注文確認後の１営業日後から３営業日後に商品を発送いたします。実際お客様のお手元へお届けできますのは商品発送後１から４日程度とお考えください。弊社完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全休業日のご注文に関しまして は、休業日明に順次ご案内を致します。
※商品が姉妹店より取り寄せとなった場合は、ご注文確認日より２から３営業日が発送日でございます。
※弊社完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全営業日になるご注文に関しましては、休業日明けに順次ご案内を致します。特別休業期間（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など）は、ご注文のご案内日程が変わる場合もございます。
※弊社完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全営業日になるご注文に関しましては、休業日明けに順次ご案内を致します。特別休業期間（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など）は、ご注文のご案内日程が変わる場合もございます。
ご不明な点がございましたら、必ずご注文前に下記までお問い合わせください。
[zcraftstaff_bam@ryl.co.jp]
[zcraftstaff_bam@ryl.co.jp]
基本的に営業日とは「平日」でございます。「土曜・日曜・祝日・特別休業期間（ゴールデンウィーク、お盆、 年末年始など）」の物流センター休業日は「ご注文確認のみ」で、上記営業日には含まれません。
お電話でのご対応も営業日外は行っておりませんので何かお問い合わせ等ございましたらメールにてお問い合わせくださいませ。営業日に関しての詳細は当ページ最下部のカレンダーをご確認ください。
また、特別休業期間を頂いた場合は当店の営業日カレンダーや、ページ上でご案内させていただいておりますので詳しいスケジュールはそちらをご確認ください。
※ご指定のカードで決済ができない・到着日指定などがお受けできない・ご注文商品の初期不良・長期連休期間及びその前後期間、などの理由により上記の発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございます。商品到着までに予め余裕をもって ご注文くださいますようお願い致します。
※郵便局止めが可能です。必ずご注文時に備考欄へご希望の郵便局名と住所をご明記ください。
確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させて頂きます。
※ ヤマト運輸センター留をご希望の場合は送付先情報を下記の通り備考欄にご記入ください。
・送り状住所：希望のセンター住所・郵便番号
・送付先名：センター名+お客様のお名前
・送付先お電話番号：お客様の連絡先
以上を必ずご注文時に備考欄へご明記ください。 確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させて頂きます。
※お支払方法がクレジットカード決済の場合、ご注文者様と送付先様のご登録内容が異なるご注文は納品書を発行いたしておりませんのでご注意くださいませ。
お電話でのご対応も営業日外は行っておりませんので何かお問い合わせ等ございましたらメールにてお問い合わせくださいませ。営業日に関しての詳細は当ページ最下部のカレンダーをご確認ください。
また、特別休業期間を頂いた場合は当店の営業日カレンダーや、ページ上でご案内させていただいておりますので詳しいスケジュールはそちらをご確認ください。
※ご指定のカードで決済ができない・到着日指定などがお受けできない・ご注文商品の初期不良・長期連休期間及びその前後期間、などの理由により上記の発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございます。商品到着までに予め余裕をもって ご注文くださいますようお願い致します。
※郵便局止めが可能です。必ずご注文時に備考欄へご希望の郵便局名と住所をご明記ください。
確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させて頂きます。
※ ヤマト運輸センター留をご希望の場合は送付先情報を下記の通り備考欄にご記入ください。
・送り状住所：希望のセンター住所・郵便番号
・送付先名：センター名+お客様のお名前
・送付先お電話番号：お客様の連絡先
以上を必ずご注文時に備考欄へご明記ください。 確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させて頂きます。
※お支払方法がクレジットカード決済の場合、ご注文者様と送付先様のご登録内容が異なるご注文は納品書を発行いたしておりませんのでご注意くださいませ。
■ご注文後の変更・キャンセルについて■
当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりませんが、発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルのみお受けできる場合がございます。
発送準備に入っているかどうか確認いたしますので、お早めにご連絡ください。
ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。
連絡先 メール：zcraftstaff_bam@ryl.co.jp
ＴＥＬ：052-231-2340
(10：00〜12：00、13：30〜16：00)
お電話が繋がらない場合がございますので、お急ぎの場合はメールでのご連絡をお勧めしております。
必要事項
○ 注文者様の名前(フルネーム)
○ 受注番号
○ 注文時の電話番号
ご連絡内容の不足・連絡期限超過等の場合は、キャンセル希望のご連絡を頂きましても、
お受けできませんのでご注意ください。
■変更・キャンセルできないご注文■
○ご注文商品の内容変更（商品・カラー・サイズ等）はできません。
○発送準備になったご変更 ・キャンセル依頼
○wowmaモール会員にログインせずご注文を完了された場合
○発送準備前までに、ご注文内容の特定・変更希望内容が確認出来ない場合
○予約注文などの通常注文以外のご注文は対応しておりません
============================================
●ご注文後の在庫切れについて
当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承ください。
※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせていただいた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。
============================================
●環境保存・資源の有効利用（ECO）について
資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お電話でのご連絡、ご連絡内容の不足、連絡期限超過、在庫切れ等の場合はお受けできかねます。
●事前にご注文内容などをよくお確かめの上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりませんが、発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルのみお受けできる場合がございます。
発送準備に入っているかどうか確認いたしますので、お早めにご連絡ください。
ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。
連絡先 メール：zcraftstaff_bam@ryl.co.jp
ＴＥＬ：052-231-2340
(10：00〜12：00、13：30〜16：00)
お電話が繋がらない場合がございますので、お急ぎの場合はメールでのご連絡をお勧めしております。
必要事項
○ 注文者様の名前(フルネーム)
○ 受注番号
○ 注文時の電話番号
ご連絡内容の不足・連絡期限超過等の場合は、キャンセル希望のご連絡を頂きましても、
お受けできませんのでご注意ください。
■変更・キャンセルできないご注文■
○ご注文商品の内容変更（商品・カラー・サイズ等）はできません。
○発送準備になったご変更 ・キャンセル依頼
○wowmaモール会員にログインせずご注文を完了された場合
○発送準備前までに、ご注文内容の特定・変更希望内容が確認出来ない場合
○予約注文などの通常注文以外のご注文は対応しておりません
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●ご注文後の在庫切れについて
当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承ください。
※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせていただいた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。
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●環境保存・資源の有効利用（ECO）について
資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お電話でのご連絡、ご連絡内容の不足、連絡期限超過、在庫切れ等の場合はお受けできかねます。
●事前にご注文内容などをよくお確かめの上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
■商品のお届けについて■
1. 順次ご注文のお手続きを実施いたしております。
お客様の在庫確認後、当店よりご注文日の翌営業日以内にお知らせのメールをお送りします。
※弊社休業日などでご案内にお時間を頂く場合もございます。お手数をお掛けしますが営業日を下記よりご確認ください。
1. 順次ご注文のお手続きを実施いたしております。
お客様の在庫確認後、当店よりご注文日の翌営業日以内にお知らせのメールをお送りします。
※弊社休業日などでご案内にお時間を頂く場合もございます。お手数をお掛けしますが営業日を下記よりご確認ください。
2. 基本的にご注文日の１営業日後又は３営業日後が商品発送日となり、その後１から４日間程度（お届け地域により異なります）
で商品が到着予定でございます。
※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により、商品発送日が更に数日遅れる場合もございます。
※商品の配送日指定はご注文日から最大で１週間以内でお承りいたします。
■お届け時間帯指定について■
配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。 また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも１から２日程遅れる場合がございます。 上記のようにご指定通りにお届けすることが難しい場合もございますので、ご理解の頂いた上でご指定くださいますようお願い申し上げます。
で商品が到着予定でございます。
※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により、商品発送日が更に数日遅れる場合もございます。
※商品の配送日指定はご注文日から最大で１週間以内でお承りいたします。
■お届け時間帯指定について■
配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。 また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも１から２日程遅れる場合がございます。 上記のようにご指定通りにお届けすることが難しい場合もございますので、ご理解の頂いた上でご指定くださいますようお願い申し上げます。
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