▼お客様都合による返品▼
・商品到着後7営業日以内にメール【info-b@pourvous.co.jp】にて件名をご記入の上、下記内容をご連絡下さい。
件名『返品希望』
1．受注番号
2．ご注文者名
3．商品受取日
4．商品番号
5．返送理由
イメージ違い・サイズが合わない等のご理由による返品の場合、商品を弊社にご返送頂きその後返金となります。
※ご請求金額より返品にかかる手数料を差し引いた金額をご返金致します。
・商品到着後7営業日以内にお手元の商品を下記の住所までご返送ください。
〒540-0013
大阪府大阪市中央区内久宝寺町4丁目2−9 POURVOUSビル
株式会社PourVous
！必ず元払い（お客様送料ご負担）にてお送り下さい！
※ご返送の際は納品書（コピー可）の同封を頂きます様お願い致します。
・ご返送の商品を弊社で確認した上、返品処理を行います。
返金方法につきましては頂いたメールの返信でご案内いたします。
返品手数料（1点につき500円）及びお届けする際に生じた弊社負担分の送料をご負担いただきます。
※発送時に送料無料の商品につきましても、お届けの際の送料はご負担いただきます。
※【お客様の都合による返品】とは、初期不良以外の理由による返品です。
【返金総額】
1．クレジットカード決済の場合
返品手数料(弊社負担送料+ひとつの商品につき事務手数料500円)のみご請求させて頂きます。
2．郵便・銀行振込の場合
請求金額−弊社負担送料−ひとつの商品につき事務手数料500円−振込手数料250円(一律)をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
3．代金引換の場合
請求金額−弊社負担送料−ひとつの商品につき事務手数料500円−代引手数料−振込手数料250円(一律)をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
4．ドコモケータイ払い・auかんたん決済の場合
請求金額−弊社負担送料−ひとつの商品につき事務手数料500円−振込手数料250円(一律)をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
返品について
| 返品について |
| 初期不良による返品 |
検品につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合は返品でご対応させて頂きます。
・商品到着後３営業日以内にメール【info-b@pourvous.co.jp】にて件名をご記入の上、下記内容をご連絡下さい。
件名『初期不良返品希望』
1．受注番号
2．ご注文者名
3．商品受取日
4．商品番号
5．初期不良の箇所と状況
・商品到着後3営業日以内にお手元の商品を下記の住所までご返送ください。
〒540-0013
大阪府大阪市中央区内久宝寺町4丁目2−9 POURVOUSビル
株式会社PourVous
！【佐川急便着払い】にてご返送下さい！
※ご返送の際は納品書（コピー可）の同封を頂きます様お願い致します。
※ご返送の商品を弊社で検品の上、
ご注文に関わるご請求を取り消しさせて頂きます。（全額返金）
※検品許容範囲内（軽微なホツレ、着用に影響のない程度のダメージ等）の場合は
初期不良以外の返品で対応させて頂きます。
【お客様の都合による通常返品】として対応させて頂きます。
・商品到着後３営業日以内にメール【info-b@pourvous.co.jp】にて件名をご記入の上、下記内容をご連絡下さい。
件名『初期不良返品希望』
1．受注番号
2．ご注文者名
3．商品受取日
4．商品番号
5．初期不良の箇所と状況
・商品到着後3営業日以内にお手元の商品を下記の住所までご返送ください。
〒540-0013
大阪府大阪市中央区内久宝寺町4丁目2−9 POURVOUSビル
株式会社PourVous
！【佐川急便着払い】にてご返送下さい！
※ご返送の際は納品書（コピー可）の同封を頂きます様お願い致します。
※ご返送の商品を弊社で検品の上、
ご注文に関わるご請求を取り消しさせて頂きます。（全額返金）
※検品許容範囲内（軽微なホツレ、着用に影響のない程度のダメージ等）の場合は
初期不良以外の返品で対応させて頂きます。
【お客様の都合による通常返品】として対応させて頂きます。
