商品受け取り後は、すぐに開封していただき、商品内容のご確認をお願いいたします。
必ず商品到着後7営業日以内にご連絡ください。
交換・返品につきまして、下記内容をお読み頂き、ご不明な点がございましたらメール【info-b@pourvous.co.jp】へお問い合わせ下さい。
尚、正確な情報を記録に残せないため、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
返品・交換について
| 返品・交換について |
| 返品・交換についてのご注意 |
下記に該当する商品の【返品・交換】はお受け出来かねますので予めご了承下さい。
1．商品到着から7営業日以内にご連絡を頂けなかった場合、及び一度お客様の都合により交換された商品。
2．一度でもご利用になられた商品、タグ等を外された商品、修理、お洗濯等その様な形跡のある商品。
3．香水やタバコ等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の跡が見受けられる商品。
4．SALE時発行のクーポンを使用しての購入の商品。
5．商品ページ内に「交換不可」を明記してある商品及び「訳あり商品」、「セール品」、「企画商品」
6．水着、ヌーブラ、インナー、ピアス、イヤリング等の衛生上問題のある商品。
7．ご連絡なしに一方的にご返送頂いた商品。
8．お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの。お客様使用で発生した不良。
明らかに不良に該当しないようなお申し出の場合。
9．生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品。
10．メール便、レターパック等保障のない、品質を損なう梱包方法で返送された商品。
1．商品到着から7営業日以内にご連絡を頂けなかった場合、及び一度お客様の都合により交換された商品。
2．一度でもご利用になられた商品、タグ等を外された商品、修理、お洗濯等その様な形跡のある商品。
3．香水やタバコ等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の跡が見受けられる商品。
4．SALE時発行のクーポンを使用しての購入の商品。
5．商品ページ内に「交換不可」を明記してある商品及び「訳あり商品」、「セール品」、「企画商品」
6．水着、ヌーブラ、インナー、ピアス、イヤリング等の衛生上問題のある商品。
7．ご連絡なしに一方的にご返送頂いた商品。
8．お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの。お客様使用で発生した不良。
明らかに不良に該当しないようなお申し出の場合。
9．生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品。
10．メール便、レターパック等保障のない、品質を損なう梱包方法で返送された商品。
| クーリングオフについて |
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承くださいませ。当店の返品交換制度につきましては、返品・交換についての対応方法をご参照ください。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承くださいませ。当店の返品交換制度につきましては、返品・交換についての対応方法をご参照ください。
