アイリスプラザ au PAYマーケット店

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≪ご利用ガイド・お支払いについて≫

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【冬季休業について】
誠に勝手ながら、2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)はお休みさせて頂きます。

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【新型コロナウイルスの影響に伴う、お問合せの遅延と配送について】

この度、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3〜10日のお時間を頂いております。

≪商品の発送について≫
インターネットからのご注文は年中無休で承っております。
在庫があるものはご入金確認後発送致します。クレジットカードの場合はカード会社承認後に発送。

≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

ご注文いただいた商品の詳しい発送状況につきましては、
当店からお送りしております、発送完了メールをご確認ください。

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≪お問い合わせについて≫
誠に勝手ながら、土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂きます。
メールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
"土曜・日曜・祝日にいただいたお問い合わせは、当店営業日に順次ご案内いたします。
"
ご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
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ポイント・クーポンについての各種お問い合わせ(モールの「ヘルプ・お問い合わせ」より)
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■営業時間
平日(月〜金曜)9:30〜17:00

■ご連絡先

[メール]
bidders@irisplaza.co.jp

[フリーダイヤル]
0120-108-824
お受付時間:平日(月〜金曜)9:30〜17:00

※予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※当店では、誠に勝手ながら、土日祝日はお休みをいただいております。

土日祝日にいただいたお問い合わせは、当店営業日に順次ご案内いたします。お問い合わせ内容によりご返信にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■「メールが届かない」というお客様へ
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