お買い物ガイド
| お買い物ガイド |
この度は、ペッツビレッジクロスをご利用頂き誠にありがとうございます♪ ペツビレでのお買い物を、より楽しんで頂くため下記を必ずご確認ください★
| お問い合わせ・定休日 |
■お問い合わせ
株式会社クロス
ペッツビレッジクロス
受付時間:平日 10:00 〜 17:00
TEL:0120-127-963
MAIL:customer@pets-village.co.jp
ペッツビレッジクロス
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MAIL:customer@pets-village.co.jp
※電話対応は16時30分までとさせていただきます。
■定休日について
土日祝、弊店定休日とさせていただきます。お問い合わせなどは翌営業日に対応いたします。
| お知らせ |
■メールが迷子になっていませんか？
ご注文確定後、当店よりご注文確定メールが送信されます。
振込先・金額等は、こちらのメールにてご確認下さい。
[ 件名：ご注文ありがとうございました。]
auPAYマーケットからの自動返信メール以降、2営業日経っても当店からのご注文確定メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
ご確認の上、customer@pets-village.co.jpまでご連絡下さいますよう、お願い致します。
・メールアドレスを間違って入力されていませんか？
・会員登録の際のメールアドレスが昔のアドレスのままになっていませんか？
・メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により 【迷惑メール】と判定され、受信拒否・削除されていませんか？
＊Yahoo!メール、gooメール、Hotmailなどのフリーメールへ当店からのメールが届かない、というお問い合わせを多数頂いております。
ご注文時の登録メールアドレスには、できるだけフリーメール以外を設定して頂けますようお願い致します。
＊フリーメールをご利用のお客様は、下記メールアドレスからのメールを受信拒否・削除されないよう、設定をお願い致します。
customer@pets-village.co.jp
また、当店からのご案内メールは「ご注文ありがとうございました。」という件名で送信致します。この件名のメールを誤って削除されないよう、ご注意下さい。
【携帯電話からご利用の場合】
パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。
下記メールアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。
customer@pets-village.co.jp
振込先・金額等は、こちらのメールにてご確認下さい。
[ 件名：ご注文ありがとうございました。]
auPAYマーケットからの自動返信メール以降、2営業日経っても当店からのご注文確定メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
ご確認の上、customer@pets-village.co.jpまでご連絡下さいますよう、お願い致します。
・メールアドレスを間違って入力されていませんか？
・会員登録の際のメールアドレスが昔のアドレスのままになっていませんか？
・メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により 【迷惑メール】と判定され、受信拒否・削除されていませんか？
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また、当店からのご案内メールは「ご注文ありがとうございました。」という件名で送信致します。この件名のメールを誤って削除されないよう、ご注意下さい。
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